全媒體記者 陳磊 夢曉 怡楠 通訊員 邢小寶

12月21日，驛城區(qū)組織開展了“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”觀摩活動。

講解員全面匯報了駐馬店市第一人民醫(yī)院在黨建引領(lǐng)下如何改善患者就醫(yī)感受，落實便民服務少跑腿七大舉措及提升醫(yī)療服務質(zhì)量的具體落實情況。

觀摩團通過觀看宣傳視頻、聽取講解、實地察看等方式先后調(diào)研了該院就醫(yī)環(huán)境、一站式服務中心、文化長廊、眼科醫(yī)院、兒科、急診科等地，察看醫(yī)院兒科探索“全院一張床”管理模式的具體實踐，詳細了解醫(yī)院優(yōu)化服務流程、改善患者體驗的各項舉措的落實情況。

近年來，駐馬店市第一人民醫(yī)院圍繞“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”這條主線，以提升醫(yī)療技術(shù)、改善就醫(yī)環(huán)境、加強優(yōu)質(zhì)服務為抓手推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。觀摩期間，醫(yī)院整潔干凈就醫(yī)環(huán)境、便捷的服務舉措、溫馨舒適的人文服務，充分展現(xiàn)了駐馬店市第一人民醫(yī)院的精神面貌，給觀摩團成員留下了深刻的印象。（編輯 李宗文）

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