全媒體記者 劉怡楊 龔乃謙 段騰飛 馬康翔

“您好，請掃碼點餐！”“請掃描桌面二維碼，通過小程序點餐。”這是如今消費者進(jìn)入餐館坐定后，經(jīng)常會聽到的“開場白”，有的餐廳還需要先關(guān)注餐館的公眾號才能點餐。

3月20日，記者走訪本市餐館發(fā)現(xiàn)，大部分餐館會建議“掃碼點餐”，手機(jī)掃碼可以直接跳轉(zhuǎn)到點餐界面。有的餐館則需要關(guān)注公眾號后才可以正常點餐，個別餐館的小程序則會要求獲取手機(jī)號和地理位置，只有同意對應(yīng)權(quán)限后方可正常點餐。就記者實地走訪的多家餐館來說，如果提出“希望人工點餐”的要求，餐館都會應(yīng)允。

“保險和地產(chǎn)公司怎么會知道我的電話號碼，是不是通過各類掃碼服務(wù)泄露的?”在信息隱私越來越敏感的今天，有不少人會發(fā)出這樣的疑問。

餐館出于用工成本、提升工作效率的考量會選擇“掃碼點餐”，科學(xué)的信息化運作方式有助于在成本控制、用戶體驗、工作效率之間做好平衡。‘掃碼點餐’具有基礎(chǔ)功能和擴(kuò)展功能，基礎(chǔ)功能就是純粹的點餐服務(wù)，擴(kuò)展服務(wù)根據(jù)不同的情況會包括會員注冊、顧客引流等，其中就可能涉及用戶信息的獲取。

駐馬店市新聯(lián)會律師分會會長、河南成盛律師事務(wù)所合伙人栗欽告訴記者：“經(jīng)營者將關(guān)注公眾號或使用手機(jī)App、小程序作為消費者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提，忽視了消費者的自主選擇權(quán)和知情權(quán)，涉嫌違反有關(guān)個人信息保護(hù)的法律法規(guī)。”

同時也提醒大家做好個人信息保護(hù)更關(guān)鍵的是，在日常的工作生活中，面對每一個需要提供個人信息的場景都要保持謹(jǐn)慎的心態(tài)，要拒絕提供和商品、服務(wù)無關(guān)聯(lián)的信息，特別關(guān)注長期的授權(quán)權(quán)限等，當(dāng)不再使用服務(wù)時可以采用注銷等方式刪除個人信息。（編輯 李宗文）

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