駐馬店廣電融媒體消息：隨著天氣轉(zhuǎn)涼，駐馬店市城區(qū)2019-2020年度供暖季也即將到來。為進一步做好供熱服務工作，11月7日下午，國電駐馬店熱電有限公司熱力公司就用戶關心的供暖期間供熱溫度、繳費收費以及便民服務、用暖應注意事項等熱點問題，深入供暖小區(qū)進行廣泛宣傳。

當天下午，國電駐馬店熱電有限公司熱力公司工作人員兵分多路，先后奔赴龍源新城等8個供暖小區(qū)，與各小區(qū)物業(yè)公司洽談對接后，便在小區(qū)內(nèi)設置暖氣繳費便民服務點，圍繞今冬駐馬店市供暖情況、供暖價格、開展的便民服務、安全用暖提醒提示、供熱設施的管理與維修費用等用戶普遍關注的問題，一一為過往市民認真詳細的解答。

宣傳活動中，工作人員還拿著駐馬店市市區(qū)今冬供暖公告、居民采暖繳費宣傳頁等資料，分別發(fā)給前來咨詢的用戶，讓用戶了解用熱知識和供熱政策、供暖服務等信息，并對供暖服務、質(zhì)量等方面的問題征求大家的意見和建議。

據(jù)了解，今年駐馬店市集中供暖時間為2019年11月15日-2020年3月15日，供暖期為120天。暖氣繳費打破了往年各小區(qū)繳費標準不一的情況，采取同城同價，居民用戶采暖費計算方式為：建筑面積的90%×120天×0.2/平方米。繳費方式除了傳統(tǒng)的去銀行和熱力服務中心等服務點繳費外，還可以使用支付寶微信便民繳費方式。

另外，在今冬供暖服務中，國電駐馬店熱電有限公司熱力公司還首次與清華同方潔能公司合作，實現(xiàn)供暖服務到戶，快速解決供暖問題，進一步提高了供熱質(zhì)量。（記者 朱麗娟 韓冰）

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