駐馬店廣電融媒體記者 馬洪恩

11月20日下午，駐馬店市消費維權(quán)志愿者協(xié)會換屆暨第二屆會員代表大會召開。會議回顧了協(xié)會成立4年來在受理消費者投訴、調(diào)節(jié)消費糾紛、化解社會矛盾等方面取得的可喜成績。選舉劉社會為第二屆協(xié)會會長。

2016年11月10日，經(jīng)市民政局批準(zhǔn)，河南省首家消費者自發(fā)成立的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會公益團(tuán)體組織在駐馬店誕生。從無到有，從弱到強(qiáng)、風(fēng)雨兼程，駐馬店市消費維權(quán)志愿者協(xié)會已成為政府聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶，成為消費者的“代言人”。受理投訴、宣傳消費法規(guī)、開展“大眾評”、向社會發(fā)布“消費警示”、做公益等工作得到了大眾的認(rèn)可和點贊。據(jù)統(tǒng)計，協(xié)會成立至今，共接受消費者咨詢上萬人次，受理消費投訴627件：其中受理群體投訴13起，解決率達(dá)98%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失近3千萬元；支持提起法律訴訟12件，件件有落實。

劉社會會長代表新一屆消維會向第二屆理事會的組成表示祝賀，向關(guān)心、支持市消維會發(fā)展的社會各界表示感謝。他表示，市消維會將繼續(xù)履行好提供咨詢、受理投訴、消費指導(dǎo)和消費教育等職能，做好“事前引導(dǎo)，事中監(jiān)督，事后救濟(jì)”，還要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全社會維權(quán)力量，促進(jìn)消費維權(quán)事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。各理事會成員、理事會充分發(fā)揮作用，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為打造更加和諧的消費關(guān)系，構(gòu)建和諧駐馬店，為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

會議對2019至2020年度“優(yōu)秀會員單位”、“愛心公益人物”和“媒體維權(quán)貢獻(xiàn)人物”進(jìn)行了表彰。

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