駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜
自12345熱線開通以來,駐馬店市12345政務服務便民熱線充分發(fā)揮“民生直通車”的作用,不斷增強平臺服務能力,真正做到了“民有所呼、我有所應,民有所求、我有所為。”
近日,確山縣普會寺鎮(zhèn)村民撥打12345熱線求助:“省道S224向東1000米,京港澳高架橋下面一段路面有很多大坑,我們司機開車經過感覺十分危險,能不能讓有關部門把路修整一下?”12345熱線第一時間將問題工單派發(fā)至確山縣熱線辦,確山縣熱線辦立即與縣交通運輸局聯(lián)系。經過現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)該路段確實受損嚴重、路面坑洼不平,而且過往行人和車輛較多,存在安全隱患??h交通運輸局負責人表示會馬上安排縣交通局劃撥項目資金,組織專業(yè)人員,調用鏟車、壓路機等機械對該路段進行修繕,有力保障人民群眾安全出行。
經過12345熱線回訪,普會寺鎮(zhèn)村民表示前兩天經過該路段時,看到施工人員正在對破損路面進行修補,心里十分高興,夸贊說:“12345熱線辦事效率確實沒的說,非常快!”
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