駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

11月19日，市人大代表、政協(xié)委員走進(jìn)駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)中心，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)，傾聽(tīng)群眾關(guān)于消防安全、停車(chē)管理等方面意見(jiàn)建議，解答群眾反映的問(wèn)題。

走進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)大廳，電話(huà)便不斷響起，市民反響強(qiáng)烈。在接聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)，市人大代表、政協(xié)委員認(rèn)真接聽(tīng)每一通來(lái)電，詳細(xì)記錄群眾訴求，并耐心解答。

針對(duì)群眾反映小區(qū)內(nèi)未規(guī)劃消防通道、消防通道被占用、消防栓缺水、咨詢(xún)消防取水是否影響居民日常用水等問(wèn)題，市人大常委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、辦公室主任、市人大社會(huì)建設(shè)委員會(huì)主任委員王俊林，市人大代表、市人大社會(huì)建設(shè)委員會(huì)委員魏征及驛城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、市消防支隊(duì)、市住建局、市城管局、市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了詳細(xì)解答和政策解讀。

針對(duì)群眾反映機(jī)動(dòng)車(chē)違規(guī)停車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)占用機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位、私設(shè)停車(chē)位收費(fèi)、建議小區(qū)規(guī)劃非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位等問(wèn)題，市政協(xié)常委、市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委主任董俊紅，市政協(xié)委員、駐馬店市華科電子有限公司總經(jīng)理劉念，市政協(xié)委員、市工商聯(lián)常委、發(fā)時(shí)達(dá)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理王雷及驛城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、市公安局、市住建局、市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了詳細(xì)解答和政策解讀。

市人大代表和政協(xié)委員們表示，這次與市民的零距離對(duì)話(huà)，能夠直接地了解群眾所思、所想、所盼，也能夠推動(dòng)人大政協(xié)的工作更加貼近民意。就如何落實(shí)好市民反映的問(wèn)題，代表、委員們做出了進(jìn)一步安排，充分發(fā)揮人大政協(xié)的監(jiān)督協(xié)商作用，聯(lián)合職能部門(mén)形成工作合力，對(duì)接聽(tīng)的問(wèn)題實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)辦公，把在接聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)的承諾付諸實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)把問(wèn)題解決好、回復(fù)好，讓市民感受到政府服務(wù)的溫暖。同時(shí)，代表、委員們將帶著市民反映的問(wèn)題深入基層開(kāi)展細(xì)致調(diào)研，力爭(zhēng)通過(guò)解決一個(gè)群眾訴求，推動(dòng)解決一類(lèi)問(wèn)題，從而促進(jìn)一個(gè)方面工作的提升，最終不斷增強(qiáng)市民的滿(mǎn)意度和幸福感，助力駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展。

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