為深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，打造一流服務體系，進一步便民利企，駐馬店市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局對標先進城市，學習深圳“秒批”先進經(jīng)驗，扎實推進政務服務智能化建設，在“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革的基礎上，率先在全省打造政務服務事項“智能秒批”模式。

“秒批”在駐馬店市政務服務平臺上線頁面展示

“智能秒批”改革實現(xiàn)審批系統(tǒng)按照既定規(guī)則自動進行數(shù)據(jù)比對，通過深化信息共享、業(yè)務流程再造，合并原有的受理、審核、批準、辦結(jié)4個流程再造為系統(tǒng)自動審核辦結(jié)1個流程，申請人提交申請后，自動完成審批，并即時出具審查結(jié)果，全程無人工干預。大幅減少了窗口工作人員重復性工作，在極大地解放人力的同時，確保了行政審批的公開、公平、公正。對于申請條件符合“智能秒批”條件的申請人，進一步壓縮了辦事時間，減少了辦事成本，提升了辦事效率。協(xié)調(diào)各部門將信息進行深度共享應用，“智能秒批”系統(tǒng)可以自動獲取、比對、核驗申請人提交的信息，企業(yè)群眾需要提供的申請資料大幅減少甚至“零申報”。通過流程再造，既壓縮了審批流程，又限制了審批人員的自由裁量權，審批過程也更加規(guī)范高效。“智能秒批”事后監(jiān)管采取系統(tǒng)自動檢查、人工抽查、交叉檢查、現(xiàn)場督查等多種模式，對審批結(jié)果進行實時或定時檢查，并引入信用監(jiān)管，對信用良好的申請人提供“智能秒批”便利服務；對不適用“智能秒批”情形人員，可到窗口人工審核辦理；檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，相關信息記入個人征信。

秒批”在自助終端一體機上線頁面展示

經(jīng)過三個多月艱苦攻關，2020年5月21日，駐馬店市政務服務平臺正式上線首批“智能秒批”事項，包括燃氣、供熱報裝、文化志愿者備案等3項民生服務。6月2日，又上線第二批“智能秒批”事項，包括退休提取住房公積金、養(yǎng)老機構備案、建筑起重機械設備備案注銷等3項服務，并相繼開通了自助終端一體機、“咱的駐馬店”APP端秒批服務。2021年1月20日，駐馬店市第三批“智能秒批”事項上線，經(jīng)營性養(yǎng)老機構變更備案、事業(yè)單位養(yǎng)老機構備案、公共場所衛(wèi)生許可（變更名稱）等13個政務服務事項上線駐馬店市政務服務大廳“智能秒批”服務。2021年8月31日上線第四批“智能秒批”事項，截止到目前，駐馬店市“智能秒批”服務事項達到39項。

“秒批”在“咱的駐馬店”APP上線頁面展示

下一步，駐馬店市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局將緊緊圍繞網(wǎng)上政務服務能力提升這個中心任務，以“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革為牽引，以提高人民群眾的滿意度和幸福感為目的，以政務數(shù)據(jù)歸集共享為抓手，不斷提升政務服務水平。繼續(xù)深入貫徹落實放管服改革舉措，創(chuàng)新服務方式，通過“智能秒批”等特色服務，推進審批流程再造，促進政務服務提速增效，不斷挖掘出更多公共服務、行政審批事項，實現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域的“智能秒批”，讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的成果更多更公平地利企便民，讓企業(yè)和群眾在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果的同時，有更多體驗感、獲得感，從此告別辦事繁、辦事難、辦事慢，助推企業(yè)群眾實現(xiàn)由“只跑一次”向更高的“一次不用跑”轉(zhuǎn)變。

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