駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜
近日,工行家屬院業(yè)主付女士向驛城區(qū)住建局贈予一面錦旗,以此來表達謝意。她激動地說道:“太感謝了!要不是你們及時解決問題,俺家里到現(xiàn)在都還是污水亂淌呢!”
經驛城區(qū)住建局工作人員介紹,前幾日,工行家屬院有居民撥打駐馬店市12345政務服務熱線電話稱該小區(qū)主下水管道堵塞,導致樓上業(yè)主家中污水倒灌,希望相關部門幫助解決。驛城區(qū)熱線辦接到該工單后,第一時間轉派至驛城區(qū)住建局進行處理。
區(qū)住建局工作人員到現(xiàn)場查看,了解到該家屬院二樓的付女士家,長期無人居住,家中污水管道堵塞,室內污水橫流并滲漏至一樓住戶家中,給兩家人的生活都帶來了極大不便。如果要徹底解決問題,污水檢查井必須用機械破除,進行全面疏通才可以。
住建局工作人員立即商議疏通方案,開始施工,在將下水道徹底開挖后,又找到付女士家的排污管道,用專業(yè)疏通工具把固廢垃圾堵塞物一點一點清掏出來運走。盡管氣味難聞,但經過兩個小時的不懈努力,困擾付女士多日的難題終于被徹底解決,付女士高興的表示:“有困難,找12345真管用!”
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責任編輯 / 詹云清