駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 姚聰

截止10月6日，為期8天的鐵路“中秋”“國慶”黃金周運(yùn)輸落下帷幕。雙節(jié)期間，駐馬店車務(wù)段高效統(tǒng)籌做好客運(yùn)組織、安全生產(chǎn)和旅客服務(wù)等工作，運(yùn)輸秩序安全平穩(wěn)，滿足了“雙節(jié)”假期旅客出行需要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月29日至10月6日，駐馬店車務(wù)段共發(fā)送旅客18.17萬人次，同比增長84.5%。

據(jù)悉，駐馬店車務(wù)段在做好客運(yùn)組織的同時，額外投入客運(yùn)力量246人，利用平推檢查、加崗幫崗、志愿者服務(wù)等多種形式，每日督導(dǎo)管內(nèi)各客運(yùn)站，做好危險品查危儀、電子引導(dǎo)和站場照明等服務(wù)設(shè)備的檢查整修工作，重點(diǎn)圍繞“急、難、險、重”任務(wù)，積極開展扶老攜幼、倒水送藥、引導(dǎo)購票、乘降疏導(dǎo)、協(xié)助安檢等突擊奉獻(xiàn)活動，做到一心一意為旅客著想，全心全意為旅客安全保駕護(hù)航。

以駐馬店站“驛路情深”、駐馬店西站“驛路溫馨”服務(wù)品牌為牽動，配備多項(xiàng)服務(wù)點(diǎn)，最大化發(fā)揮服務(wù)效能，方便旅客“最后一公里”，充分詮釋了人民鐵路為人民的宗旨，樹立了鐵路窗口的良好形象。

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