全媒體記者 陶宇

2月1日上午，武鐵駐馬店車務(wù)段駐馬店西站相關(guān)負(fù)責(zé)人做客駐馬店廣播電視臺(tái)綜合廣播《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間，向聽眾介紹了今年春運(yùn)駐馬店火車站、駐馬店西站的車次調(diào)整及客流變化情況，針對(duì)本次春運(yùn)為旅客提供了哪些便民服務(wù)，針對(duì)當(dāng)前鐵路春運(yùn)客流增長(zhǎng)較快的特點(diǎn)，向聽眾提出了購(gòu)票建議，講解了物品遺失如何成功找回等相關(guān)知識(shí)。

該負(fù)責(zé)人介紹，目前，國(guó)鐵集團(tuán)積極推進(jìn)電子客票推廣和運(yùn)用，采取以12306電子客票銷售為主，售票窗口為輔的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)售票模式，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)刷身份證進(jìn)出站，給大家?guī)?lái)更多方便。

同時(shí)，為方便大家購(gòu)票，有以下幾點(diǎn)建議，希望對(duì)大家有所幫助：

“說走就走的旅行不可取”，建議大家還是要提前規(guī)劃行程，通過鐵路部門12306官方APP提前查詢購(gòu)票，鐵路12306官方APP客戶端與全國(guó)各站售票窗口發(fā)售時(shí)間聯(lián)網(wǎng)同步，預(yù)售期均為15天。個(gè)別熱門車次如無(wú)票并可以候補(bǔ)時(shí)，可采取在12306APP客戶端使用候補(bǔ)功能，遇有該趟車次已購(gòu)票其他旅客辦理改簽、退票時(shí)，票務(wù)系統(tǒng)可第一時(shí)間進(jìn)行順位候補(bǔ)購(gòu)票，提高購(gòu)票效率。

建議避免選擇重點(diǎn)時(shí)段的熱門車次“扎堆”購(gòu)票，錯(cuò)開高峰是首選，可以讓大家出行更便捷。

大家還可以考慮聯(lián)程票，就是多段線路換乘。比如選擇就近鄭州、武漢等省會(huì)城市換乘站進(jìn)行站內(nèi)換乘，方便、快捷，避免再次安檢的麻煩;但是，一定要留出充足的換乘時(shí)間，避免誤車。

同時(shí)，春運(yùn)期間客流高峰期，建議大家盡可能不要“買短乘長(zhǎng)”，因?yàn)槿绻罅抠?gòu)買短途車票的旅客到站不下車，會(huì)造成車廂人數(shù)嚴(yán)重超員，既影響旅客自身乘車安全和列車運(yùn)行安全，又降低了旅行舒適度。（編輯 李宗文）

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