全媒體記者 武帥 李健 通訊員 姚聰

2月5日，記者從駐馬店西站了解到，受大范圍雨雪冰凍天氣影響，部分列車出現(xiàn)不同程度晚點(diǎn)甚至停運(yùn)。2月5日駐馬店西站G4502、G524、G692、G851、G365、G525、G691次高鐵列車停運(yùn)。

為應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣，駐馬店西站積極做好各項(xiàng)工作，及時(shí)增開應(yīng)急退改簽窗口，在車站廣場(chǎng)、進(jìn)出站口、安檢口等關(guān)鍵崗位增加人手，做好出行咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，提醒旅客及時(shí)關(guān)注天氣變化和出行服務(wù)信息，合理安排行程。鐵路部門表示，因列車停運(yùn)退票不收取退票費(fèi)，旅客可以自列車停運(yùn)信息公布時(shí)起至車票乘車日期后30日以內(nèi)辦理退票手續(xù)。

鐵路部門也提醒各位旅客及時(shí)通過車站廣播及公告、中國(guó)鐵路12306官網(wǎng)或APP等渠道，密切關(guān)注列車開行時(shí)間，并通過12306購(gòu)買車票或辦理退票、改簽，不要盲目前往車站購(gòu)票候車，避免造成車站擁堵，確保安全有序出行。（編輯 詹云清）

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