全媒體記者 呂曙光 通訊員 姚聰

為應(yīng)對(duì)節(jié)后開(kāi)學(xué)季帶來(lái)的乘車高峰，駐馬店車務(wù)段提前了解各大院校開(kāi)學(xué)時(shí)間，有針對(duì)性地做好運(yùn)力安排，強(qiáng)化運(yùn)輸組織，提供周到服務(wù)，助力學(xué)生旅客安全順利返校。

駐馬店車務(wù)段提前掌握轄區(qū)內(nèi)黃淮學(xué)院、駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院和武漢、北京、廣州等地院校開(kāi)學(xué)時(shí)間，同時(shí)，密切關(guān)注學(xué)生客流動(dòng)態(tài)，根據(jù)學(xué)生票預(yù)售情況，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，梯次靈活投放運(yùn)力，提升重點(diǎn)區(qū)段運(yùn)力，動(dòng)態(tài)滿足學(xué)生旅客乘車需求。

為保障學(xué)生旅客安全出行、溫馨出行，駐馬店車務(wù)段加大學(xué)生資質(zhì)在線核驗(yàn)宣傳力度，強(qiáng)化客流組織、安檢查危，不斷改善學(xué)生旅客出行體驗(yàn)。充分利用火車站和高鐵站兩個(gè)官方微博平臺(tái)對(duì)學(xué)生旅客乘車注意事項(xiàng)、學(xué)生票購(gòu)票規(guī)定、學(xué)生票進(jìn)站檢票流程等進(jìn)行廣泛宣傳，便于學(xué)生旅客及時(shí)了解相關(guān)乘車信息。

駐馬店車務(wù)段還在閘機(jī)口、售票廳和候車室等旅客密度較大處所，組織人員在關(guān)鍵崗位幫班，增派“小桔燈”志愿者提供現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢、協(xié)助引導(dǎo)等服務(wù)，同時(shí)，突出對(duì)學(xué)生旅客攜帶行李箱上下樓梯的盯控，強(qiáng)化站車交接工作和應(yīng)急通道管理，確保學(xué)生旅客進(jìn)出站順暢。

春節(jié)結(jié)束至2月25日，駐馬店車務(wù)段已累計(jì)發(fā)送旅客18.12萬(wàn)人，其中發(fā)送學(xué)生旅客5.84萬(wàn)人次，占總客流的32.23%。（編輯 詹云清）

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