全媒體記者 熊麗君 郝科銘

為進一步做好消費者權(quán)益保護工作，切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識。建設(shè)銀行駐馬店分行在三月份開展2024 年“3•15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

3月5日上午，為強化宣傳工作的統(tǒng)一性、規(guī)范性，建設(shè)銀行駐馬店分行結(jié)合實際，走上街頭、進入市場，圍繞消費者八大權(quán)益、金融防詐騙知識等開展宣教活動。

聽工作人員講解金融防詐騙知識后，商戶董先生說，現(xiàn)在騙子的手段是越來越高超，我們以后在生活中會多注意，給家里的老人也講講金融防詐知識，以免上當受騙。

各支行以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地，通過懸掛金融知識宣傳版面、滾動播放消保政策動畫視頻、發(fā)放金融消保宣傳手冊等方式，向廣大消費者宣傳和普及金融知識，增強廣大客戶群體的防范意識。同時，工作人員還現(xiàn)場給客戶講解金融政策、提示金融風險，并耐心解答客戶相關(guān)問題，切實保障金融消費者的基本權(quán)益。

建設(shè)銀行駐馬店分行客服經(jīng)理朱宇軒介紹：“我們堅持做好消費者教育，這是維護金融消費者權(quán)益的暖招、實招，也是我行防范化解金融風險維護金融穩(wěn)定的關(guān)鍵措施。同時，我們也從學生群體抓起，組織我行青年志愿者團隊走進校園，與學生們共同開展小小銀行家主題活動，讓學生們學會更多的金融知識，更好地解決生活中遇到的金融問題。”

消保工作無小事，群眾利益放心間。建設(shè)銀行駐馬店分行將始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)擦亮消保服務(wù)品牌，將實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好金融消費者合法權(quán)益作為消保工作的出發(fā)點和落腳點，為營造和諧健康金融消費環(huán)境貢獻建行力量。（編輯 李宗文）

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