全媒體記者 張軍紅
3月13日下午,駐馬店市消費維權志愿者協會舉辦3·15論壇暨2024年度工作會。駐馬店市二屆政協副主席、駐馬店市消費維權志愿者協會顧問閆超出席會議。
會議總結了2023年的工作,宣讀增補會員單位名單,對2023年度“放心消費誠信商家”和“消費維權貢獻人物”進行表彰,并發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者提高防范意識,維護自身權益,謹慎、理性消費,規(guī)避消費風險。
會上,曝光了2023年度五大典型案例,涉及汽車、房產、合同欺詐等與市民生活息息相關的各個行業(yè)。面對消費過程中存在的消費者被套路、被侵權,駐馬店市消費維權志愿者協會依法開展對商品和服務的社會監(jiān)督,維護消費者的合法權益,指導消費者科學合理消費,不但幫助消費者挽回了損失,也幫助商家樹立正確的經營觀念,普及了法律知識,規(guī)范了市場經營秩序。
駐馬店市消費維權志愿者協會自2016年成立以來,按照《消費者權益保護法》,圍繞協會《章程》,在調解消費糾紛、化解社會消費矛盾等方面作出了不懈的努力。八年來,駐馬店市消維會受理消費投訴上千起,解答消費咨詢百萬人次,解決率98%,基本上做到了事事有落實,件件有回音。今年市消維會將圍繞 “激發(fā)消費活力”年主題,促進消費維權共建共治,更加有力有效,保障消費維權法治基礎更加堅實穩(wěn)固,引導消費者增強科學消費、理性維權能力。(編輯 詹云清)
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