全媒體記者 畢可

3月19日晚，驛城區(qū)古城街道辦事處相關負責人來到駐馬店廣播電視臺直播間，現(xiàn)場接聽12345政務服務熱線，傾聽群眾訴求，回應群眾最關切的問題。

當晚共接聽5個電話，涉及3類問題，其中政策咨詢類2件（咨詢獨生子女家庭繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保相關優(yōu)惠政策、咨詢如何申請城市居民最低生活保障），補助申請類2件（反映古城街道退休教師撫恤金未發(fā)放、反映古城街道張教莊村村民身患重疾生活困難且無固定居所），違章建設類1件（反映古城街道馬園村委崔莊村有村民占用排水溝建房）。該單位相關負責人對來電群眾咨詢的問題進行了認真解答，并承諾將于次日上午及時與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理訴求人所關心的問題。

駐馬店廣播電視臺對此次接聽活動進行了全程直播，并對上次接聽活動中群眾反映問題的辦理情況進行了公布。（編輯 詹云清）

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