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今年暑運(yùn)從7月1日零時(shí)起開(kāi)始，至8月31日24時(shí)止，為期62天。為應(yīng)對(duì)暑運(yùn)，駐馬店西站緊鑼密鼓地進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過(guò)多種舉措確保暑運(yùn)期間旅客能夠安全、便捷、舒適出行。

該站在鐵路新運(yùn)行圖過(guò)渡期就要求所有干部職工密切關(guān)注列車運(yùn)行變化，對(duì)重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)列車重點(diǎn)關(guān)注，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際拿出切實(shí)可行的措施和方案。

為實(shí)現(xiàn)旅客有序出行，該站科學(xué)規(guī)劃站內(nèi)流線，優(yōu)化進(jìn)出站通道，增加引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和工作人員，為旅客提供清晰準(zhǔn)確的指引。針對(duì)列車的到發(fā)時(shí)刻，合理安排檢票時(shí)間，避免旅客擁堵。在應(yīng)對(duì)大客流方面，駐馬店西站充分利用大數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)測(cè)客流高峰，合理調(diào)配人力和物力資源。加強(qiáng)與鐵路有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握列車運(yùn)行動(dòng)態(tài)，做好突發(fā)晚點(diǎn)列車的應(yīng)急處置工作。

該站依托“驛路溫馨”服務(wù)品牌，為旅客提供十余項(xiàng)便民服務(wù)，旅客可線上預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)求助，并通過(guò)“綠色通道”快速進(jìn)站、乘車。駐馬店西站還加強(qiáng)了與地方交通部門的協(xié)調(diào)配合，優(yōu)化了公交、出租車等交通工具的銜接，打通“最后一公里”，方便旅客。（編輯 詹云清）

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