【駐馬店廣視網(wǎng)訊】（通訊員 王偉）近日，正陽農(nóng)商銀行總行營業(yè)部被中華全國總工會表彰為“全國五一巾幗標兵崗”。成為駐馬店市唯一一家獲此殊榮的單位。

正陽農(nóng)商銀行總行營業(yè)部，是一支朝氣蓬勃的團隊。近兩年來，該部以提高窗口服務質量、強化內(nèi)部管理為基礎，取得了驕人的業(yè)績，受到了顧客的一致好評。

2016年夏天，真陽鎮(zhèn)張大梅家中不慎起火，1.8萬元辛苦錢經(jīng)歷“火劫”后沒有一張完整的，大多成了焦黑破碎的殘幣。張大梅和女兒抱著試試看的心情來到正陽農(nóng)商銀行營業(yè)部尋求幫助。該部在了解詳細情況后，立即為其開辟綠色通道，抽調2名經(jīng)驗豐富的柜員組成應急清點小組開展殘幣清點兌付工作。清點小組用了整整3個小時才全部完成了粘貼、清點、兌付工作，共清點出有價值百元殘破幣104張，其中能全額兌付51張計5100元，折半兌付53張計2650元，總計兌付7750元。

為了增強與客戶的有效溝通，提高柜面營銷能力，該部積極改進服務方式，實現(xiàn)“關口前移”，5臺自助柜員機24小時值班。

正陽農(nóng)商銀行總行營業(yè)部先后榮獲：駐馬店市先進單位、河南省“百佳網(wǎng)點”示范單位、河南省“工人先鋒號”等榮譽。

正陽農(nóng)商銀行將以此為契機，掀起向她們學習的熱潮，激發(fā)大家學習先進、追趕先進、爭當先進，更好地服務地方經(jīng)濟發(fā)展。

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