【駐馬店廣視網(wǎng)訊】(通訊員 趙彥良)近年來(lái),平輿縣公安局為提高廣大人民群眾的滿意度,要求全體民警在接待群眾時(shí)必須熱情周到,群眾到窗口辦事,民警必須主動(dòng)詢問(wèn),接待時(shí)必須使用文明用語(yǔ)。
在接待群眾辦事過(guò)程中,遇其他群眾前來(lái)辦理業(yè)務(wù),應(yīng)主動(dòng)說(shuō)“請(qǐng)稍等”;“窗口”接待遇到群眾有異議的情況,應(yīng)按照法律條款給予簡(jiǎn)單明了的解釋,不得隨意推諉,造成不必要的投訴,堅(jiān)決杜絕“窗口”辦事冷、硬、橫、推的不良工作態(tài)度,贏得了群眾的好評(píng)。圖為該局民警正在為群眾辦理業(yè)務(wù)。
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