近日，西安鐵路警方破獲了一起在網(wǎng)絡直播間以高額禮品為誘餌，實施詐騙的案件，查獲涉案直播賬號13000多個，涉案金額達數(shù)千萬元。我們先來看一個案例。

直播間刷禮物就能獲得高價手機

2022年8月，陳女士偶然間刷到了這樣一個直播間，里面主播說，只要在直播間停留一段時間，就會給粉絲送上好禮，如果再多給主播刷一些禮物，還有機會獲得蘋果手機或者平板電腦，看著大家都在給主播刷禮物得手機，以及不斷增加的粉絲量，看了一段時間直播的陳女士也按捺不住自己激動的心了。

據(jù)陳女士說，這個直播間里，最小的禮物是飛機，折合成人民幣298元。最貴的禮物則叫做嘉年華，價值3000元，陳女士在心里盤算了一下，刷了幾個飛機，主播接著又告訴直播間的粉絲說，只要刷的禮物總價值高，進入刷榜名單，就肯定可以獲得禮品。

主播在直播間反復強調，只要禮物刷到前十名，就能夠立馬獲得一部價值8000多元最新款的蘋果手機，一直想換新手機的陳女士更心動，在又花費一千多元購買虛擬禮物后，陳女士被主播拉到了另外一個主播的直播間里。

被害人 陳女士：刷完之后他會讓你進他的一個房間，那個房間是上了鎖的，正常人是進不去的，就只有給他刷了禮物的才可以進去。

陳女士想進入刷榜名單拿到新手機，她不斷地給主播刷著禮物，不知不覺已經(jīng)刷了將近兩千元，此時，她距離刷榜前十名，還需要刷一千多元的虛擬禮物。

在直播間里，陳女士看到許多人的留言，他們稱自己已經(jīng)拿到了價值不菲的禮品，陳女士更加確信，新款手機近在眼前，最終陳女士在這個直播刷了三千多元的禮物，成功進入了前十的刷榜名單。

隨后，直播間的客服人員聯(lián)系了陳女士。

被害人 陳女士：讓我把我的地址發(fā)給他們，然后我就把地址發(fā)給他們，發(fā)給他們之后說三天內會給我單號。

不兌現(xiàn)禮物 拉黑“打賞”用戶

只花3100多元就能得到8000多的新款手機，陳女士心中竊喜不已，三天后，陳女士想著上平臺向對方要個快遞單號，看看自己的手機有沒有發(fā)貨，然而，此時她才發(fā)現(xiàn)，自己早就被對方拉黑了。

直播間許諾禮品卻不履約 引起平臺方警覺

陳女士經(jīng)過多次嘗試，始終聯(lián)系不上對方客服，之后，這個短視頻賬號也被注銷了。陳女士在短視頻平臺上進行了投訴。平臺的工作人員核實后發(fā)現(xiàn)，陳女士的遭遇并不是個例，結合一段時間以來的用戶投訴情況和數(shù)據(jù)反映，有很多這樣以贈送高額禮品為由，誘導用戶打賞的情況。工作人員認為，這些賬號背后涉及的不僅僅是直播間違規(guī)問題，可能還涉及詐騙犯罪。平臺工作人員將手中掌握的線索反饋給西安警方，并協(xié)調陳女士報案。

直播間里行騙 詐騙團伙分工明確

經(jīng)過調查后辦案人員發(fā)現(xiàn)，這個涉案團伙分工明確，除了直播間里的主播外，還有一些成員在一旁擔任氣氛組。

西安市公安局灞橋分局刑事偵查大隊民警 張峰：有1—2個人是專門負責直播，其他人負責在那邊打下手。他們還有負責就是在旁邊拿貨，做一個假動作，就是說拿著手機盒子說我們現(xiàn)在已經(jīng)要送一批出去。

西安鐵路公安局西安公安處刑警支隊民警 胡宵康：有些嫌疑人他就是固定只做引流，他不實施詐騙，像有的嫌疑人是，他專門就是購買大量的小號，然后以發(fā)福袋、發(fā)紅包的手段，引一些粉絲進來。

設計對戰(zhàn)套路 誘導用戶換場地繼續(xù)刷禮物

除了利用個人直播的形式吸引用戶消費外，這些主播還會用PK的方式跟別的直播間主播互動，誘導粉絲進入別的直播間刷禮物得手機。

直播平臺 工作人員：我們后期分析這些人的PK這種方式其實都是存在劇本的，他們都有統(tǒng)一的，比如說PK的話術、PK的腳本，包括怎么說，包括怎么去欺騙誘導這些人去刷禮物，然后刷什么樣的禮物其實都是有一定的套路設計的。

西安市公安局灞橋分局刑事偵查大隊民警 魯特：底下還有一些托兒、暖房的，說我刷了多少，我已經(jīng)收到真的蘋果iPad或者說真的手機，被騙的群眾一看有人收到了就相信了。

每個團伙成員手中有多個直播平臺賬號

根據(jù)被害人以及平臺方提供的線索，警方很快鎖定了一名叫李某的涉案團伙骨干，在對李某展開調查后，辦案人員又鎖定該團伙其他人員的身份信息，在調查中民警發(fā)現(xiàn)，幾乎每個團伙成員手中平均都有10個左右的直播平臺賬號。

西安鐵路公安局西安公安處刑警支隊民警 胡宵康：如果他在一個直播間里頭直接引流實施詐騙，他這個號很快就會被封控掉，所以他需要拿一些小號，然后先積攢粉絲，以發(fā)福袋和發(fā)紅包為由，在小號的直播間吸引一些粉絲，然后以直播PK的方式引到大號的直播間實施詐騙。

行騙團伙間相互交叉 并有資金往來

通過對以李某為首的涉案團伙進行調查后辦案人員發(fā)現(xiàn)，除了李某外，還有很多這樣的利用高額禮物為誘餌在互聯(lián)網(wǎng)直播間行騙的涉案團伙，這些團伙間存在著相互交叉，并有著一定的資金往來。這給辦案民警增加了不小難度。

跨平臺作案 涉案金額達數(shù)千萬元

西安警方在對李某所在團伙的資金流水等情況進行梳理分析后，陸續(xù)又發(fā)現(xiàn)了身處河南的王某團伙和浙江的黃某團伙，而且通過深入調查，他們不止在一個直播平臺詐騙。

警方立即組織警力對這些以高額禮物為誘餌實施詐騙的團伙進行抓捕。涉案金額達數(shù)千萬元，查獲涉案直播賬號13000多個。

揭露作案手法 如何用話術誘導用戶刷禮物

西安警方花費將近兩個月的時間分析、梳理涉案線索后，將整個直播詐騙團伙抓獲，揭開了他們的作案套路。

警方在抓獲這些詐騙團伙時發(fā)現(xiàn)，他們所謂的“直播間”大多是租的民用住房或者公寓，其中的陳設也非常簡單。

西安鐵路公安局西安公安處刑警支隊民警 王彥磊：現(xiàn)場就一個小房間，然后架的很多部手機，背景墻就是一些手機的空盒、平板電腦的空盒，用來裝飾用的。

那么他們是如何組織話術來誘導粉絲給詐騙團伙瘋狂刷禮物呢？

西安鐵路公安局西安公安處刑警支隊民警 胡宵康：像他這個手段就是冒充珠寶店、酒店老板，然后打賞小額禮物寄送蘋果手機的話術，然后冒充這個上市集團老總，說自己就是喜歡幫助別人，誰給打賞禮物他就認為是朋友，就可以幫他們解決經(jīng)濟困難，相當于就是打賞禮物近十倍、五倍的高額返現(xiàn)金的話術。

同伙在直播間進行氛圍烘托 把控用戶心理

通過固定的話術，直播間氛圍的烘托，以及粉絲的留言，會讓被害人相信這真的在送禮物。

西安鐵路公安局西安公安處刑警支隊民警 胡宵康：嫌疑人對這個受害人的心理的把控也是非常到位。他能看出哪些受害人有這個貪小便宜的心理，以及能上道，還有哪些是能給他多刷禮物的，貪完小便宜以后，不愿意放棄。其實部分受害人有賭徒心理，打賞禮物了以后，小額到大額，然后受害人就賭這個人肯定不是騙子，他一會兒肯定會給我送手機或者多額返現(xiàn)金。

為防監(jiān)管發(fā)現(xiàn) 故意設置“對戰(zhàn)”環(huán)節(jié)引流

同時民警了解到主播在直播間播到一定時間后，主播又會用直播PK引流的方式把自己直播間的粉絲觀眾介紹到對方的直播間去，從而繼續(xù)刷虛擬禮物詐騙。

西安市公安局灞橋分局刑事偵查大隊民警 張峰：我這邊的粉絲今天在我這邊刷夠了一定的數(shù)量，我就不能再刷了，因為再刷很容易被監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，所以他就會介紹這個粉絲去到另一個直播間去給他的另一個同伙去刷禮物。

在詐騙團伙這樣的操作下，即使每個粉絲打賞的數(shù)額不多，但隨著引流觀看人數(shù)逐漸增多，他們的收益也會越來越多。

直播結束后，詐騙團伙也不會再登錄這個使用過的賬號，會再啟用一個新的賬號進行直播。他們?yōu)槭裁匆@么做？又是從哪兒獲取這些短視頻賬號呢？

西安鐵路公安局西安公安處刑警支隊民警 胡宵康：通常都不會使用自己實名注冊的短視頻賬號，通常都是以一百到三百元不等，在一些黑灰產(chǎn)業(yè)群，購買這些詐騙的賬號。

直播平臺 工作人員：比如說他們會去到一些偏遠的地方去騙一些賬號，就比如說給你發(fā)一些小小的禮品，讓你幫忙注冊一個抖音號，這個號他們就可以拿過來使用了。

警方在后續(xù)走訪取證時發(fā)現(xiàn)，由于涉案金額不大，許多被害人嫌麻煩、怕丟人有時并不愿意配合警方。

這些詐騙團伙分布在全國的26個省市地區(qū)，團伙內部的人員流動性較大，涉案人員總數(shù)較多。截至目前，西安警方共抓獲犯罪嫌疑人142人，案件還在進一步偵辦中。（記者 何潔 鄒其元 溫超 劉海濤）

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