原標題：拋扔、踩踏快件，最高罰3萬元

《快遞市場管理辦法》今年3月1日起施行，明確加強消費者權(quán)益保護

交通運輸部近日發(fā)布《快遞市場管理辦法》，從今年3月1日起施行。其中規(guī)定，保障快件安全，防止快件丟失、損毀、內(nèi)件短少，不得拋扔、踩踏快件；未經(jīng)用戶同意不得擅自使用智能快件箱等。

據(jù)交通運輸部網(wǎng)站1月4日消息，《快遞市場管理辦法》（下稱《辦法》）自2024年3月1日起施行。

《辦法》共9章57條，主要內(nèi)容包括：明確促進快遞發(fā)展的保障措施，建立綠色低碳發(fā)展的制度導向，優(yōu)化快遞市場秩序的規(guī)制方式，加強消費者使用快遞服務的權(quán)益保護，體現(xiàn)快遞安全發(fā)展的制度要求，完善快遞行業(yè)治理的制度手段等。

新公布的《辦法》中提到：經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)未經(jīng)用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。

經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門責令改正，予以警告或者通報批評，可以并處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款：比如，未經(jīng)用戶同意代為確認收到快件的；未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件的；拋扔快件、踩踏快件的。

《辦法》明確任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運單。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)委托其他企業(yè)處理用戶個人信息的，應當事前進行用戶個人信息保護影響評估，并對受托企業(yè)處理個人信息的活動進行監(jiān)督，不免除自身對用戶個人信息安全承擔的責任?？爝f企業(yè)也應當及時向郵政管理部門報送生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的與安全運營有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并保證數(shù)據(jù)真實、準確、完整，不得漏報、錯報、瞞報、謊報。

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