據報道,某些網絡購物平臺上與兒童節(jié)相關的盲盒種類頗多。從玩具手辦文具貼紙,到零食考古音樂盒,可謂應有盡有。有消費者協會提醒家長,警惕“文具盲盒”引發(fā)孩子購買成癮。
盲盒營銷是一種市場現象,沒有原罪。不過,因為盲盒具有某些神秘性、趣味性,容易激發(fā)消費者的獵奇、追逐和求全心理,很多成年消費者對其尚趨之若鶩,心智遠未發(fā)育成熟的少年兒童更容易對其上癮,甚至陷入盲目消費、攀比消費的怪圈。特別是,有些文具盲盒、玩具盲盒、零食盲盒披著盲盒的外衣,暗藏的卻是假冒偽劣商品、過期變質商品、瑕疵商品、三無產品,存在安全隱患。
對于這些問題,有必要高度重視、認真反思,并拿出有效措施加以解決。
市場監(jiān)管、商務等部門應針對盲盒監(jiān)管中的一些漏洞與盲區(qū),健全完善有關盲盒營銷的規(guī)則、標準,明確盲盒的包裝、標識必須載明的事項,明確商家在廣告活動中以及銷售過程中的說明告知義務。有關部門不妨參照有獎銷售的監(jiān)管規(guī)則來完善有關盲盒營銷的監(jiān)管規(guī)則。比如,禁止在校園周邊一定范圍內銷售盲盒文具、玩具、貼紙等商品,禁止一些食品以盲盒的形式出現,禁止商家在盲盒銷售條款中出現“只換不退”或“不換不退”“最終解釋權歸商家”等內容。
市場監(jiān)管部門、消協等還應加強對盲盒市場的抽檢和風險監(jiān)測,以約談、立案查處、曝光問題等方式倒逼企業(yè)、商家增強自律意識,守住底線,規(guī)范生產經營,將問題盲盒及時清理出市場,根據監(jiān)管維權動態(tài)向消費者發(fā)布警示信息。
教育部門、學校、家庭應及時教育引導未成年人認識盲盒營銷的特點和規(guī)律,提醒他們注意盲盒消費的風險,培養(yǎng)健康、文明、理性的消費觀,規(guī)避消費誤區(qū),擺脫盲盒沉迷。
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