本輪疫情期間，北京回龍觀醫(yī)院全力開(kāi)展疫情期間公眾心理調(diào)適和醫(yī)療救治服務(wù)。

回龍觀醫(yī)院黨委書(shū)記楊甫德在發(fā)布會(huì)上介紹，該院提供24小時(shí)門(mén)診急診服務(wù)，增設(shè)了抑郁癥、睡眠障礙、心理危機(jī)等多個(gè)疾病類(lèi)別的周末門(mén)診，滿足患者周末就醫(yī)需求；開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)，提供線上預(yù)約、視頻復(fù)診、線上處方、快遞送藥到家、視頻探視等服務(wù)，免費(fèi)提供互聯(lián)網(wǎng)用藥咨詢，滿足復(fù)診患者特別是行動(dòng)不便及外地患者的復(fù)診和用藥需求；加強(qiáng)預(yù)檢分診，安排醫(yī)患協(xié)調(diào)辦公室人員每日參與預(yù)檢分診，解釋相關(guān)政策，靠前化解潛在矛盾；建立精神障礙急重癥患者救治綠色通道，做到急診急救患者“應(yīng)治盡治”、住院治療患者“應(yīng)收盡收”。

楊甫德說(shuō)，疫情防控一線人員面臨工作強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)、感染風(fēng)險(xiǎn)增加、作息不規(guī)律、遠(yuǎn)離家人等壓力，容易出現(xiàn)緊張、焦慮、恐懼、困惑、憤怒、飲食睡眠失調(diào)、警覺(jué)性增加或退縮等應(yīng)激反應(yīng)，對(duì)此，該院有針對(duì)性地提出了情緒調(diào)解、勞逸結(jié)合、學(xué)會(huì)求助等自我壓力調(diào)解措施，有效幫助防疫人員應(yīng)對(duì)疫情心理危機(jī)。

在疫情出現(xiàn)局部反復(fù)的情況下，一部分人心理會(huì)受到?jīng)_擊，產(chǎn)生焦慮、恐慌、失眠等癥狀。為緩解公眾心理壓力，楊甫德說(shuō)，該院結(jié)合實(shí)際，梳理了五個(gè)方面的自我調(diào)節(jié)提示：一是保持健康生活方式，保證均衡飲食、優(yōu)質(zhì)睡眠和適度的鍛煉，多與家人交流，經(jīng)常和朋友電話、視頻聯(lián)系；二是不要用吸煙、飲酒或成癮性藥物平緩情緒；三是收集可靠信息，了解事實(shí)，理性評(píng)估自身風(fēng)險(xiǎn)并采取必要防護(hù)措施；四是減少接受使自己情緒沮喪的信息，以舒緩焦慮與擔(dān)憂；五是采用既往對(duì)個(gè)人有效的健康方式，幫助自己舒緩情緒，居家隔離人群要規(guī)律作息，安排好生活。（記者 王斌 蔣若靜 解麗）

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