全媒體記者 朱劍鋒 通訊員 付少光

4月12日，平輿縣召開2024年第3次12345政務(wù)服務(wù)便民熱線推進會，縣督查局主要領(lǐng)導(dǎo)出席并講話，相關(guān)責(zé)任單位分管領(lǐng)導(dǎo)及具體經(jīng)辦人員參加。

會議通報了《關(guān)于3月份12345熱線件辦理情況的通報》，對工作態(tài)度誠懇，工作方法務(wù)實的縣醫(yī)保局、交通局、楊埠鎮(zhèn)、老王崗鄉(xiāng)、燃氣公司提出表揚;會上，辦理成效不高，群眾滿意率低的三個單位分管領(lǐng)導(dǎo)作表態(tài)發(fā)言。

會議強調(diào)，各承辦單位要堅持群眾有所呼、政府有所應(yīng)，通過“聞風(fēng)而動、接訴即辦”，精準(zhǔn)有效解決一個又一個的訴求，主動發(fā)現(xiàn)社會治理中存在的難點痛點堵點，從而推動治理姿態(tài)更加主動、更加深入、更加貼近源頭。各級各部門更要把工作重心向下沉，真正把群眾利益扛在肩上，認真聽取群眾意見，解決好群眾反映的各類訴求。各承辦單位要發(fā)揚斗爭精神，在工作中鉆進去、多動腦筋，以創(chuàng)新務(wù)實的舉措積極妥善予以解決。要進一步改善工作方式方法，從群眾反映訴求中尋找本部門、本領(lǐng)域工作的不足和紕漏，自覺接受群眾監(jiān)督，不斷提升行政效能，從而加快推進服務(wù)型政府建設(shè)。（編輯 李宗文）

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