【駐馬店廣視融媒訊】(記者 朱劍鋒)“我抱著試試的態(tài)度通過(guò)微信問(wèn)王警官,能把辦理業(yè)務(wù)的資料寄給他讓他幫忙辦理一下嗎?真的沒(méi)有想到王警官回復(fù)說(shuō)如果你信任我可以的。真不知道我有多么的驚訝和開(kāi)心,這樣一來(lái),我就不用耽誤工作了,真是國(guó)家文明之城、好人之城的好警官,為這么親民的好警官點(diǎn)贊。”幾日來(lái),一份微信版的感謝信在駐馬店朋友圈里廣為流傳。
2018年3月1日,戶籍民警王功前的手機(jī)“嘟”的一聲,提示有一條微信,他打開(kāi)手機(jī)看了一下是轄區(qū)群眾陳女士發(fā)來(lái)的,因?yàn)樗趶V州市工作,為了生活方便她把自己和孩子的戶籍遷入廣州市,準(zhǔn)遷證已經(jīng)辦好,因工作繁忙無(wú)法回來(lái)辦理,想詢問(wèn)民警同志能不能幫忙。
王功前給她回信息說(shuō)如果相信民警就可以,于是雙方把地址聯(lián)系方式留下,王功前驗(yàn)證證件沒(méi)有問(wèn)題,隨后通過(guò)快遞的方式解決了陳女士戶籍遷移問(wèn)題。3月5日,在廣州的陳女士接到王警官發(fā)來(lái)的順豐快件時(shí)異常激動(dòng),立即拿手機(jī)寫(xiě)了一封熱情洋溢的微信版感謝信。
“我是駐馬店市民,因在廣東工作,需要辦理戶籍方面的業(yè)務(wù),離家那么遠(yuǎn),突然間想起以前去東高派出所辦理業(yè)務(wù)時(shí)拿的警民聯(lián)系卡,就和戶籍民警王功前電話聯(lián)系后互相加了微信。通過(guò)微信咨詢了辦理戶籍業(yè)務(wù)的相關(guān)情況,王警官耐心地解答,讓我真的很感激,不然就要從廣東回來(lái)咨詢了。當(dāng)我所要辦的業(yè)務(wù)需要走流程時(shí),我甚是為難,因?yàn)楣ぷ髅?,?shí)在走不開(kāi),一時(shí)不知道該怎么辦?沒(méi)想到一個(gè)微信幫我解決了問(wèn)題,真的感謝我們大駐馬的好民警!”陳女士寫(xiě)到。
身在廣州的陳女士想通過(guò)記者給所有奮戰(zhàn)在駐馬店一線的公安民警點(diǎn)個(gè)贊,駐馬店公安好樣的。她表示會(huì)在五一期間回駐馬店,一定要當(dāng)面感謝駐馬店市東高派出所戶籍民警王功前,他的幫忙為她省去了來(lái)回的路費(fèi)以及新年后剛上班的請(qǐng)假。對(duì)于此事,戶籍民警王功前倒顯得很平淡,他表示轄區(qū)群眾出于只要對(duì)他信任,他都以快速、便捷、高效的服務(wù)讓群眾切身感受到公安機(jī)關(guān)的良好作風(fēng),有效提升群眾的安全感和滿意度。
“盡管構(gòu)建和諧警民關(guān)系并非一朝一夕之事,處于動(dòng)態(tài),但是,只要我們真心真意為群眾服務(wù),就會(huì)得到老百姓的認(rèn)可,和諧警民關(guān)系自然就會(huì)瓜熟蒂落,不斷得到升華。我們要大力弘揚(yáng)民警王功前的這種便民利民的精神。”駐馬店市公安局東高分局局長(zhǎng)張玉華告訴記者:“服務(wù)群眾要從小事做起,解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益,為老百姓做了實(shí)事,老百姓就會(huì)給你加分,才會(huì)信任你。”
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