駐馬店廣視網(wǎng)訊（通訊員 殷明珠）12月5日上午，三位行色匆匆的中年男性走進(jìn)駐馬店市區(qū)關(guān)王廟鄉(xiāng)郵政營業(yè)所，咨詢辦理匯款事宜。聽到他們操著一口外地口音并非常著急，大堂經(jīng)理禹娜詢問為何要辦理匯款，他們稱自己是來駐馬店做生意的外地人，在購買一廠家30萬的鋼材并已轉(zhuǎn)賬付款后，隨著貨車一起拉來的還有幾張刮刮卡，刮開后其中一張顯示中獎30萬元，經(jīng)與卡片上電話聯(lián)系，對方要他們先匯去6000元繳納個(gè)人所得稅，再寄來30萬元的現(xiàn)金支票，為了早日領(lǐng)到“獎金”，他們準(zhǔn)備匯款。

有著豐富經(jīng)驗(yàn)的禹娜立即意識到這是中獎騙局，她向客戶解釋這是騙局，不能給他們?nèi)√栟k理。然而，他們不信，直奔ATM機(jī)，執(zhí)意打算匯款。禹娜見狀，只好將ATM堵住，并及時(shí)報(bào)告支局長，支局長了解情況后把他們帶至營業(yè)廳內(nèi)的媒體播放器前，調(diào)出銀監(jiān)局下發(fā)的中獎詐騙宣傳片讓他們觀看并解釋，看后他們?nèi)圆幌嘈牌錇轵_局。隨后禹娜提出現(xiàn)場公放撥通刮刮卡兌獎電話驗(yàn)證騙局，電話撥通后，禹娜和對方通話，從對話中找出破綻并現(xiàn)場質(zhì)問，對方立即掛斷了電話，客戶恍然大悟，原來“中獎”是騙局，連連道謝。該營業(yè)所耐心真情的服務(wù)成功為客戶避免了6000元的損失。

今年以來，駐馬店市區(qū)郵政分公司各支局將預(yù)防電信、網(wǎng)絡(luò)、刮刮卡詐騙作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，定期組織員工專題培訓(xùn)，開展郵政金融防范通信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件競賽，要求各支局營業(yè)員“多說一句話”，及時(shí)提醒客戶不要輕易向陌生賬戶匯款。今年以來，已成功攔截詐騙案件6起，累計(jì)挽回客戶損失40余萬元。

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