電商平臺盜版圖書形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈
協(xié)同共治打擊盜版“地鼠怪圈”
本報記者 蒲曉磊
不久前，在東方甄選直播間，《中國哲學(xué)史》上架之后就賣斷貨，銷售迅速過萬，以至于不得不緊急加印——這一場景讓中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春感到震驚。
“借助于電商平臺，《中國哲學(xué)史》這種比較小眾的圖書都能賣到緊急加印，在我看來這算是創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)文化傳播的一個奇跡。”劉曉春說，但是另一方面，盜版圖書也借助互聯(lián)網(wǎng)傳播的“東風”趁勢而起，不容忽視。
近年來，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電商平臺，線上圖書售賣更為方便快捷，但與此同時，盜版圖書也在電商平臺上橫行，嚴重擠壓正版圖書的市場，影響作者創(chuàng)作積極性，阻礙我國的文化發(fā)展和創(chuàng)新。而且，盜版圖書印制質(zhì)量差、內(nèi)容錯誤多，會對讀者獲取知識產(chǎn)生困擾，甚至采用有害材料，嚴重危害讀者身心健康。
中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授杜穎認為，圖書版權(quán)保護需要多方參與、協(xié)同共治。平臺、政府、權(quán)利人、平臺內(nèi)經(jīng)營者、用戶、行業(yè)組織等主體都應(yīng)承擔起相應(yīng)的責任，形成打擊盜版圖書侵權(quán)的合力，維護健康綠色的平臺圖書市場生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)多方共贏。
高額利潤吸引電商販賣盜版圖書
《2022上半年圖書零售市場報告》顯示，2021年圖書零售市場線上渠道規(guī)模占比接近80%。
借助于電商平臺，一些受用戶歡迎的圖書銷量暴漲。作家梁曉聲在“抖音818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)”中的一場直播，賣出2萬多單《人世間》，成為京東圖書上半年頭號暢銷書。
一些本來“冷門”的書，也在電商平臺助力下迎來“新生”。圖書達人馬蘭花在看完《我們與世界》后，認為這本書很適合孩子閱讀，便在短視頻平臺上向網(wǎng)友推薦，讓這本之前網(wǎng)上沒有太多銷量的圖書一個月內(nèi)賣出了近7000冊。
與此同時，泥沙俱下，盜版圖書也在電商平臺漸成泛濫之勢。一些電商平臺上的盜版圖書，甚至一度擠壓了正版圖書市場。在近年來多地警方偵破的制售盜版書籍案中，盜版書店鋪每年能賣出幾十萬甚至數(shù)百萬冊書籍，年銷售金額達到幾百萬元甚至上千萬元。
“商家受到盜版圖書販賣高額利潤吸引，心存僥幸，即使被發(fā)現(xiàn)后被封號，通常損失也不是很大，這就滋生了盜版圖書背后的強大產(chǎn)業(yè)鏈。”劉曉春說，在這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈中，各個環(huán)節(jié)分工合作、批量操作，運作已經(jīng)十分成熟專業(yè)。
電商平臺上的盜版圖書，已經(jīng)形成了“產(chǎn)供銷”灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
電商盜版圖書交易隱蔽取證困難
自2005年起，我國連續(xù)17年開展打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“劍網(wǎng)行動”，取得顯著成效，互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)環(huán)境得到明顯改善。但不可否認的是，電商平臺上盜版圖書依然存在。
“電商平臺銷售圖書往往是線上發(fā)布信息、線下發(fā)貨，判斷圖書是否盜版，主要依靠商品描述、賣家聲明和解釋等信息，無法事先進行全面有效判斷。而且，有時候商家發(fā)布的信息只是引流，交易是在其他平臺進行，判斷鏈路更長，不確定性更高。”劉曉春說，電商平臺盜版圖書治理面臨判斷難、協(xié)作難等問題，是這一行業(yè)頑疾難以得到根治的重要原因。
杜穎認為，相比于傳統(tǒng)盜版圖書售賣，電商平臺上銷售盜版圖書具有交易隱蔽性強，銷售范圍廣、數(shù)量多，真假混賣、證據(jù)難以確定等問題。
“即使發(fā)現(xiàn)了盜版圖書，想要成功維權(quán)也并不容易。”杜穎說，對著作權(quán)人和出版社而言，電商平臺的盜版書商以個體形式大量出現(xiàn)，交易隱蔽性強，維權(quán)成本較高，回報卻又相對較小，而且即使查封了一家店鋪，另一家店鋪又會在平臺上出現(xiàn)，陷入點對點打擊的“地鼠怪圈”。
在劉曉春看來，對于著作權(quán)人、出版商以及消費者等相關(guān)利益主體而言，保護正版面臨舉證難、維權(quán)周期長、賠償?shù)?、效率低等問題，讓盜版圖書有機可乘。加之目前電商平臺的圖書治理尚未形成各方聯(lián)動的有效協(xié)作機制，在線索提供、信息共享、聯(lián)合行動、共同懲戒等方面還有很多需要完善的地方。
電商平臺應(yīng)當承擔相應(yīng)主體責任
近年來，相關(guān)部門多次開展專項行動，嚴厲整治盜版圖書，并多次將電商平臺列為重點監(jiān)管對象。
今年2月，中宣部版權(quán)管理局、中宣部印刷發(fā)行局、中宣部反非法反違禁局、公安部食品藥品犯罪偵查局、教育部教材局、文化和旅游部文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局聯(lián)合啟動“青少年版權(quán)保護季”行動，嚴厲整治教材教輔、少兒圖書等領(lǐng)域侵權(quán)盜版亂象，要求加強對電商平臺的監(jiān)管，落實電商平臺主體責任。
電商平臺也在持續(xù)強化治理手段，打造健康且正規(guī)的圖書銷售渠道。例如，抖音電商2021年上線知識產(chǎn)權(quán)保護平臺IPPRO，至今已為超過7300個權(quán)利人和11000份知識產(chǎn)權(quán)備案維權(quán)提供了服務(wù)，受理侵權(quán)投訴超5.7萬次，刪除侵權(quán)鏈接超6萬條。
杜穎指出，電商平臺應(yīng)當依法建立保護規(guī)則和“通知-刪除”機制，主動探索圖書知識產(chǎn)權(quán)保護。
目前關(guān)于電商平臺圖書版權(quán)保護的法律規(guī)范，主要體現(xiàn)在民法典和電子商務(wù)法中。盡管民法典第一千一百九十四條至第一千一百九十七條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵權(quán)的一般性規(guī)定，并非專門針對電子商務(wù)用戶和電子商務(wù)平臺，但是其確定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者間接侵權(quán)判斷的主觀要件以及“通知-刪除”機制，與電子商務(wù)法沒有本質(zhì)區(qū)別。
杜穎認為，除了法定義務(wù)外，平臺還可以采取其他自治措施。例如，針對不同的投訴主體，平臺可以根據(jù)以往的交易大數(shù)據(jù)和投訴大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來的結(jié)果進行分層分類，并據(jù)此設(shè)置白名單、黑名單，將誠信的投訴人列入白名單，對其提出的權(quán)利保護請求可以放松審查，甚至可以為其設(shè)置綠色通道，加快其投訴的處理。對于數(shù)據(jù)反映出來的惡意投訴人，要作重點提示，加強對其通知的審查，并采取有效措施防止其進行重復(fù)性惡意投訴。
信息共享聯(lián)動協(xié)作形成打擊合力
在多位專家看來，僅依靠電商平臺的“單打獨斗”，還無法實現(xiàn)電商平臺圖書版權(quán)保護的健康生態(tài)。
“目前網(wǎng)絡(luò)版權(quán)領(lǐng)域的矛盾糾紛依然嚴峻，電商平臺上盜版商品仍時有售賣，保護知識產(chǎn)權(quán)、打擊侵權(quán)盜版是一項長期、復(fù)雜、艱巨的任務(wù)，也是一項需要多方合作的任務(wù)。”京版十五社反盜版聯(lián)盟理事長、商務(wù)印書館副總經(jīng)理何光宇說。
近年來，多方合作的探索已經(jīng)開始。例如，阿里巴巴、拼多多、抖音等電商平臺與京版十五社反盜版聯(lián)盟、少兒出版反盜版聯(lián)盟簽訂圖書版權(quán)保護合作協(xié)議。
而且，積極效果也已顯現(xiàn)。例如，抖音電商借助平臺技術(shù)系統(tǒng)，主動抓取并分析侵權(quán)線索，在去年協(xié)助警方線下打擊侵權(quán)案件17起，抓捕150名犯罪嫌疑人，涉案金額超2.6億元。
“電商平臺圖書版權(quán)保護呼喚多元共治。只有通過多主體共治、線上與線下共治才能達成治理目標。”杜穎說。
相關(guān)部門在開展重點打擊盜版圖書行動的同時，要及時完善電商圖書版權(quán)保護的相關(guān)政策措施，并對平臺進行依法監(jiān)管；電商平臺必須依法擔責，加大治理力度；用戶要拒絕盜版圖書，平臺商家要依法誠信經(jīng)營；著作權(quán)人、出版社等權(quán)利人應(yīng)當積極維權(quán)……杜穎認為，各方主體必須承擔起相應(yīng)的責任，才能形成打擊盜版圖書的合力。
“權(quán)利人、出版社、消費者、電商平臺、行業(yè)組織有必要在線索提供、信息共享、聯(lián)合行動、共同懲戒等方面建立起聯(lián)動協(xié)作機制。”劉曉春建議，在總結(jié)白名單、黑名單、快速維權(quán)綠色通道等有效治理機制基礎(chǔ)上，可以在各個平臺和渠道之間共享聯(lián)動，推動形成相應(yīng)標準和規(guī)定，為行業(yè)建構(gòu)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、綜合的治理機制打下基礎(chǔ)。
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