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    豫論場(chǎng)丨民宿不能玩毀約漲價(jià)套路

    時(shí)間:2023-04-26 09:10:41|來(lái)源:大河網(wǎng)-河南日?qǐng)?bào)|點(diǎn)擊量:20584

    本報(bào)評(píng)論員 丁新偉

    距離“五一”假期還有幾天時(shí)間,“民宿毀約漲價(jià)”話題沖上熱搜。很多打算“五一”出游的人,心情立刻就變得有些忐忑。

    4月初預(yù)訂“五一”假期房間,月中房東說(shuō)房子賣了不租了,要求退訂,在其他平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),房間依舊在出租,價(jià)格卻漲200多元;在平臺(tái)預(yù)訂一家民宿,“五一”三晚價(jià)格345元,接到民宿電話稱在裝修讓退訂,在其他平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)該民宿出售同日期的同款房源,房?jī)r(jià)漲至500多元一晚……這幾天來(lái),很多網(wǎng)友發(fā)帖講述自己遭遇的民宿毀約漲價(jià)經(jīng)歷。“‘五一’民宿現(xiàn)漲價(jià)毀約潮”“提前3個(gè)月訂酒店遭毀約”等話題全網(wǎng)閱讀量近5億。

    就網(wǎng)友反映的情況,多家在線旅游平臺(tái)發(fā)布回應(yīng)稱,“五一”期間的民宿訂單毀約、房東坐地起價(jià)是違規(guī)行為,均會(huì)受到相應(yīng)的處罰,將堅(jiān)決保障消費(fèi)者權(quán)益。法律界人士指出,依據(jù)相關(guān)法律條款,民宿毀單漲價(jià)行為涉嫌欺詐,消費(fèi)者有權(quán)向酒店主張支付價(jià)款3倍的懲罰性賠償。問(wèn)題就來(lái)了,平臺(tái)有相關(guān)懲戒措施,法律有相關(guān)處罰條款,毀約漲價(jià)的套路,民宿咋就這么愛(ài)玩呢?

    有游客提前預(yù)訂麗江的客棧,卻被商家告知民宿客房“超賣”,入住不了;到達(dá)預(yù)訂的延吉某民宿,被告知不能以預(yù)訂的900元價(jià)格入住,入住價(jià)格已調(diào)整為2000余元;“一個(gè)月賺回三年虧損數(shù)”,三亞某高端民宿老板此言讓人驚掉下巴……今年春節(jié)期間,民宿亂漲價(jià)引爆朋友圈。

    從春節(jié)的超賣,到“五一”的裝修、倒閉、老板換人,寧肯違約被罰,也要玩毀約漲價(jià)的套路,民宿敢這么做,一是漲價(jià)收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于罰款,在線旅游平臺(tái)那么多,在這個(gè)平臺(tái)被拉入“黑名單”,那就換個(gè)平臺(tái)卷土重來(lái)。二是行業(yè)潛規(guī)則在背后搗鬼。某民宿經(jīng)營(yíng)者俞先生透露,平臺(tái)要分整個(gè)房?jī)r(jià)的15%。他們都有大數(shù)據(jù)做支撐,最愿意做所謂的收益管理。部分產(chǎn)品平臺(tái)甚至可以在節(jié)假日的時(shí)候,把他們的房間全部買斷后自由定價(jià),“坐地起價(jià)”不一定全是商家的責(zé)任。

    對(duì)民宿毀單漲價(jià)行為應(yīng)給予當(dāng)頭棒喝。相關(guān)法規(guī)規(guī)定,對(duì)各類價(jià)格違法行為,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,視違法情況和情節(jié)輕重處罰款,最高可處500萬(wàn)元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期國(guó)內(nèi)游訂單已追平疫情前,民眾出游需求強(qiáng)勁,像民宿這般的漲價(jià)套路不得不防。監(jiān)管執(zhí)法“長(zhǎng)出牙齒”,使違法成本大于可得收益,讓更多的人愛(ài)上旅游,文旅業(yè)才能駛向發(fā)展新藍(lán)海。

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  3. 責(zé)任編輯 / 張雪凝

  4. 審核 / 李俊杰 劉曉明
  5. 終審 / 平筠
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