據(jù)媒體報道，近日，一位新聞從業(yè)者在朋友圈爆料，自己在網(wǎng)上團購預(yù)訂一家云南旅行社時，因為持有記者證被客服建議不要跟團。

新聞從業(yè)者李先生(化姓)表示，在與平臺工作人員溝通出行事宜時，多問了一句：“有記者證是不是有優(yōu)惠，免門票？”沒想到，對方馬上來電核實自己的身份，確認(rèn)后建議李先生不要跟團了，說這種旅游團肯定經(jīng)不起推敲，他冒不起這么大的風(fēng)險……

旅游團為何禁止記者跟團？這種現(xiàn)象是否普遍？做法又是否合理？

“可以私人訂制，但不能跟團”

19日，記者瀏覽某在線旅游平臺的多個跟團游頁面，發(fā)現(xiàn)在預(yù)訂限制一欄中，會有年齡限制、人群限制和其他限制。但多是不接受孕婦預(yù)訂，并未有記者等職業(yè)限制。

那在實際預(yù)訂過程中，是否會出現(xiàn)記者無法預(yù)訂的情況呢？中新財經(jīng)記者隨機撥打了多個云南旅行社的電話，得到的答復(fù)不一。

如，云南某旅行社的工作人員明確表示，記者可以私人訂制，但不能跟團，更不能享受記者證優(yōu)惠。

當(dāng)中新財經(jīng)記者詢問原因時，他表示，“沒有為什么。若以普通人身份參團，就沒有限制。”其還提到，“不僅是云南，去到哪里都是這樣的。”

記者咨詢的另外兩個云南的旅行社，則均表示，沒有“記者不能跟團”這種說法，只是不享受記者證優(yōu)惠。其中，某在線旅游平臺的旅行社員工還提到，“對于游客，是不能有這種歧視的。行業(yè)內(nèi)那種低價購物團可能會存在這種說法，我們是不建議報這種團的。”

針對前述工作人員稱，其他地方也存在這種情況，記者又咨詢了湖南的某旅行社，對方表示，建議走純玩團，只要不說自己是記者就行了。

近日有媒體報道，昆明中國國際旅行社客服經(jīng)理表示，公司基本上是不收這種敏感行業(yè)的(游客)，比如有的像律師之類的，也不會收。

19日，昆明中國國際旅行社有限公司發(fā)布相關(guān)聲明，稱公司已關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“云南部分旅行社禁記者律師參團：不收‘敏感行業(yè)’客戶，怕被拍購物行程”的相關(guān)報道，第一時間對報道內(nèi)容進行了全面核查，尚未發(fā)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)涉及以上報道內(nèi)容。

不過，據(jù)上述湖南的旅行社工作人員透露，之前某些購物團是會有記者、律師等身份限制。

律師：旅行社這種做法或涉嫌違法

由于職業(yè)是記者、律師，就被旅行社建議不能跟團，旅行社這種做法是否合理？

“這種執(zhí)業(yè)限制不但不合理，而且可能涉嫌違法。”北京市時代九和律師事務(wù)所高級合伙人閆兵告訴中新財經(jīng)記者，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定了平等原則和禁止區(qū)別對待的規(guī)則。商家在經(jīng)營活動中基于人身安全或經(jīng)營項目的專屬性等原因?qū)οM群體做出限制無可厚非，但本次事件中的職業(yè)限制顯然是非善意的。

閆兵認(rèn)為，本次曝光的事件中商家使用的是建議這種帶有協(xié)商性質(zhì)的話術(shù)，尚不能直接定性為違法。但如果商家有禁止等強制性拒絕行為的話，則應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其違法。

云南省政務(wù)服務(wù)的工作人員也向中新財經(jīng)記者表示，云南是不存在不接待記者來旅游這種情況的。“一旦發(fā)生這種情形，我們會24小時響應(yīng)，交給相應(yīng)的職能部門落實處理。”

中新財經(jīng)記者注意到，2017年，在某旅游網(wǎng)上，一則云南游的項目中就曾明確規(guī)定記者及河南焦作、駐馬店、湖南醴陵、廣東揭陽等地人禁止參團。

當(dāng)時浙江省旅行社協(xié)會還就此發(fā)文稱，旅行社禁止記者報名乃荒唐之舉。文章中稱，禁止記者參團是很明顯的身份歧視，既有悖行業(yè)道德，也有違法之嫌，單論這項禁止性條款本身，就幼稚得可笑。

文章中還提到，“禁記者”非但起不到美化形象的效果，反而是一種事先張揚的自我抹黑行為。形象良好、規(guī)范經(jīng)營的旅行社根本沒必要防記者，只有喜歡搞欺詐經(jīng)營、無視消費者權(quán)益的旅行社才會怕記者、防記者，對記者充滿敵意和畏懼。(謝藝觀)

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