□ 破解數(shù)字時(shí)代老年人社交困境

□ 本報(bào)記者 韓丹東

□ 本報(bào)實(shí)習(xí)生 鄭婷

漫畫(huà)/李曉軍

“我媽要和從未見(jiàn)過(guò)面的網(wǎng)友再婚！他們是去年年底通過(guò)一個(gè)相親交友群認(rèn)識(shí)的，至今未見(jiàn)過(guò)面，甚至連視頻都沒(méi)有打過(guò)。”江蘇南京的鐘女士最近正為母親的“婚事”發(fā)愁——母親不僅執(zhí)意要與對(duì)方結(jié)婚，還以理財(cái)賺錢(qián)為由，悄悄給對(duì)方轉(zhuǎn)賬了350萬(wàn)元。

發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬后，鐘女士立即報(bào)了警，警方按照男子提供給鐘女士母親的信息，未能查到該男子。“而我媽仍執(zhí)迷不悟，認(rèn)為我攪黃了她的婚事，把我趕出了家門(mén)。”鐘女士說(shuō)。

《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社交平臺(tái)存在大量以“老年人交友”“老年人婚戀”為主題的賬號(hào)和群組，人數(shù)多的群里往往有幾百人，里面發(fā)言活躍，互交好友頻繁。而老年人因線上交友、網(wǎng)戀上當(dāng)受騙的事例也屢屢發(fā)生。

受訪專(zhuān)家認(rèn)為，失落、孤寂是許多老年人的心理狀態(tài)，他們非常需要精神慰藉和與人交流，網(wǎng)絡(luò)提供了平臺(tái)，但老年人大多警惕性不高，加上線上交友群審核機(jī)制較為粗糙，容易為不法分子提供可乘之機(jī)。家庭、社會(huì)、平臺(tái)、政府部門(mén)等應(yīng)共同發(fā)力，幫助老年人提高科技素養(yǎng)、保護(hù)個(gè)人信息、勸導(dǎo)謹(jǐn)慎交友，維護(hù)其合法權(quán)益。

交友群組比比皆是

好友申請(qǐng)絡(luò)繹不絕

鐘女士告訴記者，其母親在相親交友群認(rèn)識(shí)對(duì)方后，對(duì)方加了母親為好友，每天噓寒問(wèn)暖，母親漸生愛(ài)意，對(duì)該男子無(wú)比信任。而包括鐘女士在內(nèi)，親友對(duì)這場(chǎng)網(wǎng)戀都不看好，在勸阻過(guò)程中，母親與大家都鬧翻了。

直到母親向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬350萬(wàn)元，鐘女士才下定決心報(bào)警。“現(xiàn)在，我媽因聯(lián)系不上對(duì)方，自己也開(kāi)始著急了，意識(shí)到可能被騙了。”鐘女士說(shuō)。

記者發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似鐘女士母親加入的老年人相親交友群比比皆是。在社交平臺(tái)上，以“老年人交友”“老年人婚戀”“老年人相親”“黃昏戀”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)出大量“50后60后交友群”“中老年單身交友圈”等群組，其內(nèi)容主要為群介紹、群友征婚個(gè)人信息介紹等。在結(jié)尾會(huì)留下二維碼或聯(lián)系方式。

記者經(jīng)受訪者推薦，進(jìn)入一個(gè)老年人交友群。群里要求群友昵稱(chēng)統(tǒng)一為“姓名+出生年份+婚戀狀況+籍貫”。記者進(jìn)入群聊后，便有許多網(wǎng)友通過(guò)群聊申請(qǐng)?zhí)砑雍糜?。之后記者又陸陸續(xù)續(xù)加了幾個(gè)類(lèi)似的群，發(fā)現(xiàn)都可以輕松添加，而且總會(huì)在第一時(shí)間收到許多群友的好友申請(qǐng)。

這些主動(dòng)申請(qǐng)加好友的人，通過(guò)其個(gè)人介紹和照片可以簡(jiǎn)單總結(jié)為兩類(lèi)：如果是中老年男士進(jìn)群，那么主動(dòng)添加好友的大多是膚白貌美秀麗端莊的女士；如果是中老年女士進(jìn)群，那么主動(dòng)添加為好友的大多是成熟穩(wěn)重帥氣的男士。而且上來(lái)打招呼的方式基本如出一轍。有時(shí)，平臺(tái)還會(huì)發(fā)來(lái)風(fēng)險(xiǎn)提示，如“該用戶近期添加好友頻繁”“對(duì)方賬號(hào)存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)警惕”等。

某老年人單身交友群管理員王女士向記者介紹，建這個(gè)群是想為老年人提供一個(gè)尋找老伴的平臺(tái)，也有不少群友反饋“牽手成功”，但是進(jìn)群的確實(shí)各色人等都有，也有群友反映說(shuō)遇到了騙子，自己也沒(méi)法辨別篩選，只能通過(guò)群公告提醒各位群友注意風(fēng)險(xiǎn)。

相親對(duì)象誘導(dǎo)充值

搭訕背后套路滿滿

記者發(fā)現(xiàn)，除了老年人相親交友群，各類(lèi)相親交友軟件和小程序也層出不窮，里面不乏老年人的身影。

采訪中，湖南懷化的張女士和河北唐山的王女士向記者反映：家中老人在一款名為“呼×”的相親交友軟件中充值，張女士的父親一個(gè)月內(nèi)充值了1000多元，王女士的父親最多一日內(nèi)就充值了700余元，懷疑存在誘導(dǎo)充值問(wèn)題。

據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此款軟件提供視頻相親、視頻通話、語(yǔ)音交友、同城交友等功能。平臺(tái)每天會(huì)有上千場(chǎng)“紅娘”（類(lèi)似于主持人）牽線直播相親，網(wǎng)友可以進(jìn)入觀看。但進(jìn)入直播間如果不進(jìn)行消費(fèi)，“紅娘”會(huì)直接踢人，相親對(duì)象也會(huì)不斷要求網(wǎng)友贈(zèng)送“禮物”，而“禮物”需要充值兌換平臺(tái)內(nèi)“金幣”購(gòu)買(mǎi)。

記者注冊(cè)后發(fā)現(xiàn)，該交友軟件會(huì)主動(dòng)推送給新用戶許多女性網(wǎng)友，然后這些女性網(wǎng)友會(huì)借著相親交友的名義讓充值或者送禮物，不然就不能繼續(xù)聊天或者視頻。

湖北武漢的劉女士告訴記者，這類(lèi)交友軟件太多了，各種誘導(dǎo)充值，里邊的許多賬號(hào)都是托兒甚至是機(jī)器人，聊上幾句就要充值或者送禮物。她對(duì)于這類(lèi)交友軟件可謂深?lèi)和唇^，因?yàn)槠涓赣H在這類(lèi)軟件上充值了不少錢(qián)，“雖然沒(méi)有細(xì)算，幾萬(wàn)元是擋不住的”。

原來(lái)，兩個(gè)月前的一次家庭聚會(huì)，劉女士拿著父親的手機(jī)去結(jié)賬時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)父親的賬單里有大量的付款記錄，收款方為交友軟件，而且不是同一款。

劉女士打開(kāi)這些軟件給記者看：她都是以老齡男性身份注冊(cè)的，注冊(cè)后立刻會(huì)有10余個(gè)女性會(huì)員來(lái)打招呼或送禮物，然后說(shuō)一些關(guān)心的話，甚至?xí)崦恋脑?。如果主?dòng)回復(fù)，一些女性會(huì)員還會(huì)說(shuō)些性暗示的話語(yǔ)，甚至暗示可以私下見(jiàn)面，但前提是要送禮物，以證明男方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

“我發(fā)現(xiàn)這些女性會(huì)員大多時(shí)候是沒(méi)話找話，甚至還發(fā)一些性感照片，并暗示想要進(jìn)一步發(fā)展就要送禮物，嚴(yán)重懷疑這些都是平臺(tái)的托兒或者以騙禮物為目的的用戶。”劉女士說(shuō)。

之后，劉女士有空就會(huì)查看一下父親的付款記錄，發(fā)現(xiàn)父親的充值次數(shù)越來(lái)越頻繁，數(shù)額也越來(lái)越大，甚至還加了一位平臺(tái)上認(rèn)識(shí)的女士的社交賬號(hào)，不時(shí)給其轉(zhuǎn)賬52元、99元等金額。通過(guò)聊天記錄可以看到，每次轉(zhuǎn)賬都是對(duì)方要買(mǎi)吃的或喝的。

“以各種方式索要禮物甚至金錢(qián)，到底是交友還是騙錢(qián)？平臺(tái)有沒(méi)有履行監(jiān)督管理的責(zé)任？”劉女士說(shuō)，她也咨詢過(guò)交友軟件的客服，不僅沒(méi)得到有用的回復(fù)，交流過(guò)程中，最后一句“祝你們?cè)谖覀兤脚_(tái)上消費(fèi)愉快”深深傷害了她。

“感覺(jué)受到了嘲諷，這種交友軟件相關(guān)部門(mén)該出手管管了。”劉女士氣憤地說(shuō)。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，許多老年人都能輕易接觸到這類(lèi)軟件，在許多網(wǎng)站、社交App上都可以看到交友相親類(lèi)App的廣告，有些甚至點(diǎn)擊廣告就進(jìn)入下載頁(yè)面，加之注冊(cè)簡(jiǎn)單，不明所以的老年人很容易落入不良交友軟件的陷阱。

對(duì)此，北京中征律師事務(wù)所高級(jí)合伙人孫曉陽(yáng)認(rèn)為，當(dāng)下各類(lèi)相親交友軟件充斥網(wǎng)絡(luò)世界，老年人在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，可能一次觸屏就不小心安裝了這些軟件，這增加了老年人被欺騙的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于此類(lèi)相親交友群和交友軟件要加強(qiáng)監(jiān)管，平臺(tái)要盡到自己的監(jiān)管責(zé)任，暢通舉報(bào)處罰機(jī)制，及時(shí)作出風(fēng)險(xiǎn)提示。相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加大打擊力度，嚴(yán)肅查處。

詐騙手段不斷翻新

層層套路忽悠老人

不僅僅是專(zhuān)門(mén)的相親交友群和App暗藏風(fēng)險(xiǎn)，老年人在上網(wǎng)娛樂(lè)時(shí)，還經(jīng)常被各種名目的交友所套路，被騙時(shí)有發(fā)生。

四川成都的徐女士剛過(guò)57歲生日，她早年與丈夫離異，獨(dú)自撫養(yǎng)孩子長(zhǎng)大。孩子成家后徐女士不愿和孩子同住，一直生活在老家。閑來(lái)無(wú)事的徐女士喜歡隨手記錄下生活，然后制作成短視頻發(fā)布到平臺(tái)上打發(fā)時(shí)間。

一天，徐女士發(fā)了一條自己飯后散步的視頻，一條留言引起了她的注意，因?yàn)榱粞缘娜薎P地址顯示是香港，留言內(nèi)容是：“很有氣質(zhì)，能否交個(gè)朋友？”已經(jīng)很少受到夸獎(jiǎng)的徐女士留意了該用戶，發(fā)現(xiàn)該用戶也發(fā)了很多短視頻，從短視頻上看是個(gè)成熟穩(wěn)重又多金的男士。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交友徐女士本來(lái)是排斥的，因?yàn)樗呀?jīng)遭遇過(guò)兩次欺騙。可架不住對(duì)方的熱情，聊了兩三個(gè)月，每天都是分享各自的生活、心情，徐女士的警惕性逐漸降了下來(lái)。

一次相談甚歡后，對(duì)方提到，其正在幫助一家上市公司數(shù)據(jù)擴(kuò)容，借此進(jìn)行無(wú)風(fēng)險(xiǎn)高利率的投資，并轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)一個(gè)投資平臺(tái)。徐女士立即警覺(jué)起來(lái)，但對(duì)方?jīng)]有邀請(qǐng)她投資，而是稱(chēng)自己太忙不方便操作，請(qǐng)徐女士代為操作，并留下了賬號(hào)和密碼。

之后的一段時(shí)間，徐女士每天與對(duì)方頻繁交流，感情快速升溫。在對(duì)方指示下操作賬戶，看到賬戶里的金額直線上漲。沒(méi)有抵住金錢(qián)誘惑、在對(duì)方包賺的承諾下，徐女士徹底放下戒備，分批次投資了12萬(wàn)元。

直到接到反詐中心打來(lái)的電話，徐女士才意識(shí)到可能被騙。她立刻登錄平臺(tái)準(zhǔn)備全部提現(xiàn)，卻看到了這樣的提示：“您的賬號(hào)涉嫌非法獲取我司利益，已上報(bào)高層處理，現(xiàn)已臨時(shí)凍結(jié)您的賬戶。”徐女士立刻聯(lián)系對(duì)方，發(fā)現(xiàn)其賬號(hào)已注銷(xiāo)。

“以為交了個(gè)貼心人，沒(méi)想被騙走了養(yǎng)老錢(qián)。報(bào)案后我連站都站不穩(wěn)，是被攙扶著回家的。”徐女士回憶說(shuō)。

泰和泰律師事務(wù)所高級(jí)合伙人楊森說(shuō)，許多老年人特別是獨(dú)居老年人，非常需要精神慰藉和與人交流，在這種狀況下，不法分子很容易乘虛而入。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，婚戀交友詐騙手段與形式愈加復(fù)雜，而老年人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、信息獲取明顯滯后，加之與社會(huì)接觸逐漸減少，分析判斷能力減弱，對(duì)日益翻新的騙術(shù)不易察覺(jué)，很容易成為犯罪分子的目標(biāo)。

欺詐被騙可以撤銷(xiāo)

凈化老年交友環(huán)境

家中老人被騙該怎么辦？

“家屬應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警，并根據(jù)欺騙內(nèi)容和欺騙程度追究行為人的民事責(zé)任及刑事責(zé)任。”楊森說(shuō)，根據(jù)民法典規(guī)定，一方以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷(xiāo)。當(dāng)老人網(wǎng)上交友、相親被對(duì)方以欺詐手段騙取財(cái)物，按照此規(guī)定可以收集好聊天記錄、網(wǎng)上支付等有效證據(jù)，訴請(qǐng)法院撤銷(xiāo)老人因受欺詐而作出的贈(zèng)予行為。如果情節(jié)嚴(yán)重且造成損失過(guò)高，涉嫌刑事犯罪的，還應(yīng)當(dāng)由司法機(jī)關(guān)追究不法分子的刑事責(zé)任。

刑法規(guī)定，詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。

在孫曉陽(yáng)看來(lái)，老年人是需要被關(guān)愛(ài)的群體，特別是在信息時(shí)代，很多老年人可能跟不上時(shí)代的節(jié)奏，子女更應(yīng)當(dāng)多陪陪老人，耐心了解老人內(nèi)心的需求，并有意識(shí)地將新近發(fā)生的涉老詐騙案例告訴他們，增強(qiáng)防范意識(shí)，筑起安全防線。

楊森認(rèn)為，社會(huì)層面需要設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)更好、更人性化的老年活動(dòng)中心等場(chǎng)域，促進(jìn)老年人關(guān)懷領(lǐng)域的發(fā)展。新聞媒體、影視作品需加強(qiáng)這方面題材的宣傳，通過(guò)文化傳媒的方式軟性教育老年人。

“要加強(qiáng)監(jiān)管，壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。”孫曉陽(yáng)說(shuō)，基層應(yīng)定期開(kāi)展針對(duì)性反詐宣傳，提升老年人的防騙意識(shí)和能力，也可以通過(guò)一些合法合規(guī)的婚戀公司，幫助有需要的老年人交友、相親，回應(yīng)老年人的關(guān)切。

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