今年7月，大學(xué)生金萌(化名)被“開(kāi)盒”了。恐嚇電話和短信，猛烈地砸向金萌的手機(jī)：微博、微信難以正常使用，剛剛清空未讀消息，不到1分鐘又顯示出“999+”條，騷擾信息像一片片雪花飛來(lái)。“我不知道自己做錯(cuò)了什么。”回想起被“開(kāi)盒”的場(chǎng)面，金萌仍覺(jué)后怕。

這位大學(xué)生被“開(kāi)盒”的遭遇不是個(gè)例。就在前不久，中央網(wǎng)信辦在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)的“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項(xiàng)行動(dòng)，其中就包括“開(kāi)盒掛人”等公開(kāi)曝光個(gè)人隱私的違法犯罪行為。對(duì)“開(kāi)盒”現(xiàn)象集中整治，從側(cè)面說(shuō)明，它的性質(zhì)相當(dāng)惡劣，且泛濫到了必須重拳治理的地步。

《民法典》等相關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定，個(gè)人信息受法律保護(hù)，公開(kāi)曝光、搞人肉搜索，引導(dǎo)網(wǎng)民對(duì)個(gè)人實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力，情節(jié)嚴(yán)重者，以侵犯公民個(gè)人信息罪定罪處罰，承擔(dān)刑事責(zé)任。

一些不法分子之所以敢于鋌而走險(xiǎn)，利用“開(kāi)盒”泄憤，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性為他們提供了變相的保護(hù)，還有一個(gè)重要因素在于，“開(kāi)盒”等違法犯罪行為，背后有一條成熟完整的地下產(chǎn)業(yè)鏈——有人收集、買賣個(gè)人信息，為實(shí)施“開(kāi)盒”提供了便利。據(jù)媒體報(bào)道，在一些不法分子的手中，大量的公民個(gè)人信息存儲(chǔ)在多個(gè)能供人隨時(shí)查詢的數(shù)據(jù)庫(kù)中，明目張膽地為人肉“開(kāi)盒”提供非法查詢服務(wù)。這些庫(kù)被統(tǒng)稱為“社工庫(kù)”，花錢付費(fèi)，一鍵可查，甚至連家庭關(guān)系也能查到。

不僅信息的查詢非法，信息的來(lái)源也是通過(guò)騙取、盜竊、內(nèi)鬼泄露等不正當(dāng)手段得來(lái)的。也就是說(shuō)，這是一條一環(huán)套一環(huán)的黑產(chǎn)鏈條：上游有人收集販賣個(gè)人信息，中游有人將買來(lái)的信息搭建成數(shù)據(jù)庫(kù)，下游有人花錢買隱私，精準(zhǔn)“開(kāi)盒”掛人。

所以，整治“開(kāi)盒”類違法犯罪，要加強(qiáng)對(duì)個(gè)案的打擊，提升對(duì)煽動(dòng)網(wǎng)友人肉搜索這類隨意侵犯隱私行為的懲戒力度，更要溯及產(chǎn)業(yè)鏈上游，針對(duì)個(gè)人信息泄露，并被公開(kāi)交易的倒賣的現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)源頭治理。

像報(bào)道提到，運(yùn)營(yíng)商、快遞、汽車4S店、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位內(nèi)部工作人員，為了獲利可能充當(dāng)內(nèi)鬼，倒賣個(gè)人信息。這就提醒，一方面，要對(duì)需要收集大量用戶信息的重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性地監(jiān)管，約束企業(yè)平臺(tái)在數(shù)據(jù)安全、信息管理上加大投入，提升隱私安全的等級(jí)，減少內(nèi)外部泄露的漏洞。另一方面，需要進(jìn)一步完善隱私保護(hù)機(jī)制，落實(shí)信息采集的最小、必要原則，并在應(yīng)用個(gè)人信息時(shí)充分征得用戶同意，避免因違規(guī)、超范圍收集個(gè)人信息埋下隱患。

需要指出的是，治理網(wǎng)絡(luò)“開(kāi)盒”，不僅僅是政府部門的責(zé)任，現(xiàn)在公民的很多個(gè)人信息都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“交”出去的。信息被泄露、被收集倒賣、被用于“開(kāi)盒”掛人當(dāng)成泄憤打擊的工具，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自然難辭其咎。

所以，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也要牢牢壓實(shí)主體責(zé)任，對(duì)公開(kāi)曝光個(gè)人隱私，以及后續(xù)的惡意攻擊、騷擾等網(wǎng)絡(luò)暴力行為，及時(shí)干預(yù)介入，強(qiáng)化識(shí)別預(yù)警和實(shí)時(shí)保護(hù)，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)、理性表達(dá)，形成清朗的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

總之，網(wǎng)絡(luò)“開(kāi)盒”現(xiàn)象危害甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重侵害個(gè)人合法權(quán)利，治理打擊既不能手軟，也要形成合力，形成常態(tài)化治理機(jī)制。(熊志)

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