商場(chǎng)物業(yè)擅自挪動(dòng)自行車(chē)，損害責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

法院：物業(yè)公司未盡到安全注意及管理義務(wù)負(fù)擔(dān)損害70%責(zé)任

本報(bào)訊 （記者 李倩 通訊員 林培?。╇S著城市化進(jìn)程的加快發(fā)展，居民對(duì)物業(yè)管理及服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，物業(yè)公司對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理時(shí)，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)服務(wù)不及時(shí)、處理不妥當(dāng)?shù)那闆r，故平衡好物業(yè)管理職責(zé)與居民合法權(quán)益顯得尤為重要。近日，深圳前海合作區(qū)人民法院審結(jié)一起案件，物業(yè)公司在未經(jīng)所有權(quán)人同意的情況下挪動(dòng)了自行車(chē)而導(dǎo)致車(chē)損，法院判決物業(yè)公司對(duì)財(cái)產(chǎn)損害負(fù)擔(dān)70%的責(zé)任。

2023年9月，孫某將自己剛購(gòu)買(mǎi)不久的自行車(chē)停放在某商業(yè)廣場(chǎng)的一處角落。該商業(yè)廣場(chǎng)的物業(yè)公司認(rèn)為自行車(chē)應(yīng)當(dāng)停放在集中停放區(qū)域，于是在未通知孫某的情況下，將自行車(chē)挪到了集中停放區(qū)域。孫某找到自行車(chē)后，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有明顯的損壞，認(rèn)為是物業(yè)公司人員在搬運(yùn)自行車(chē)過(guò)程中操作不當(dāng)造成的。物業(yè)公司認(rèn)為未對(duì)車(chē)輛造成損害，挪動(dòng)車(chē)輛是因?yàn)閷O某沒(méi)有將車(chē)輛停放在指定地點(diǎn)。

孫某遂訴至法院，要求判令被告某物業(yè)公司賠償自行車(chē)損失2698元以及請(qǐng)假兩天維權(quán)的薪資損失4048元。

法院審理后認(rèn)為，本案中，被告作為案涉商業(yè)廣場(chǎng)的物業(yè)公司，在對(duì)亂停亂放的自行車(chē)進(jìn)行挪動(dòng)的過(guò)程中，理應(yīng)盡到管理人的安全注意義務(wù)和妥善管理義務(wù)，但被告未向法院提交其在挪車(chē)前、挪車(chē)過(guò)程中以及集中停放時(shí)該車(chē)的狀況等證據(jù)，無(wú)法證明其盡到了確保車(chē)輛完好無(wú)損的安全注意及管理義務(wù)。并且，被告辯稱(chēng)挪動(dòng)自行車(chē)的監(jiān)控視頻已按照系統(tǒng)設(shè)定超過(guò)一月時(shí)限被覆蓋，故而無(wú)法提交案發(fā)當(dāng)天的監(jiān)控視頻。被告作為物業(yè)管理方應(yīng)對(duì)其辯稱(chēng)意見(jiàn)提交證據(jù)加以證明和作出合理解釋?zhuān)桓鏌o(wú)法提交案發(fā)當(dāng)天的監(jiān)控視頻，應(yīng)由其自行承擔(dān)舉證不利的法律后果，故法院不予采信被告的該項(xiàng)抗辯意見(jiàn)。因此，法院依法認(rèn)定被告在挪車(chē)過(guò)程中造成了原告自行車(chē)受損的侵權(quán)事實(shí)，故此應(yīng)對(duì)孫某自行車(chē)的損害后果承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。

責(zé)任分擔(dān)方面，原告孫某作為案涉自行車(chē)的物權(quán)權(quán)利人，未將案涉自行車(chē)停放在允許停車(chē)的集中停放區(qū)域內(nèi)導(dǎo)致被告對(duì)該車(chē)輛進(jìn)行挪車(chē)處理，故原告在本案中具有一定過(guò)錯(cuò)，被告在挪車(chē)及停放過(guò)程中沒(méi)有盡到安全注意及管理義務(wù)使得自行車(chē)遭受損害，其亦負(fù)有過(guò)錯(cuò)責(zé)任，綜合考量案涉糾紛發(fā)生緣由、侵權(quán)行為人過(guò)錯(cuò)程度、侵權(quán)損害結(jié)果等因素，法院酌情確定由原告對(duì)案涉自行車(chē)的財(cái)產(chǎn)損害負(fù)擔(dān)30%的責(zé)任，被告對(duì)案涉自行車(chē)的財(cái)產(chǎn)損害負(fù)擔(dān)70%的責(zé)任。

薪資損失方面，原告主張其花費(fèi)兩天時(shí)間維權(quán)且參照每月工資收入來(lái)計(jì)算薪資損失4048元，但原告所在公司系正常發(fā)放工資，原告亦未舉證證明其實(shí)際產(chǎn)生了薪資損失，故該項(xiàng)訴請(qǐng)缺乏事實(shí)及法律依據(jù)，法院不予支持。車(chē)輛損失費(fèi)用方面，原告主張應(yīng)按全損即車(chē)輛價(jià)值2698元來(lái)確定案涉自行車(chē)的損失，但并未充分舉證證明案涉自行車(chē)發(fā)生了全損，亦未提交相應(yīng)證據(jù)佐證案涉自行車(chē)已經(jīng)實(shí)際產(chǎn)生的維修費(fèi)金額，故法院對(duì)原告主張應(yīng)按全損進(jìn)行賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求不予支持。鑒于案涉自行車(chē)實(shí)際發(fā)生了多處損壞，綜合考量侵權(quán)行為人過(guò)錯(cuò)程度、自行車(chē)購(gòu)入價(jià)格、原告用車(chē)時(shí)間、當(dāng)事人預(yù)期利益及本案實(shí)際情況等因素，法院酌情確定被告賠償原告因案涉自行車(chē)受損導(dǎo)致產(chǎn)生的合理?yè)p失700元。

法官說(shuō)法：

作為大型商業(yè)廣場(chǎng)的物業(yè)公司，有權(quán)對(duì)不按規(guī)定停放的車(chē)輛予以挪放至集中停放區(qū)域，但挪車(chē)過(guò)程中務(wù)必盡到一定的安全注意及管理義務(wù)，確保不侵犯車(chē)主的物權(quán)，方能有效防止發(fā)生民事侵權(quán)糾紛。小額財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛案中，人民法院對(duì)于財(cái)產(chǎn)損害的賠償范圍及具體數(shù)額應(yīng)秉持公平原則予以考量認(rèn)定，在現(xiàn)有證據(jù)無(wú)法確切認(rèn)定權(quán)利人已經(jīng)就該財(cái)產(chǎn)損害實(shí)際發(fā)生了費(fèi)用支出的情形下，為減少當(dāng)事人訟累，有效定分止?fàn)?，人民法院?yīng)結(jié)合侵權(quán)行為人過(guò)錯(cuò)程度、財(cái)產(chǎn)損害程度、受損財(cái)產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格、權(quán)利人占用財(cái)產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)、當(dāng)事人預(yù)期利益等因素，酌情確定權(quán)利人因侵權(quán)行為導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損害而將產(chǎn)生的合理?yè)p失及賠償數(shù)額，從而提高司法便利、司法效率。

來(lái)源：人民法院報(bào)

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