早晨做飯時，家中天然氣已所剩不多，于是馬上問物業(yè)管家能否充值，回復說“可以”，心才算放回了肚子里。

這幾天，多數(shù)鄭州人宅在家中，主婦燒飯做菜要用氣，孩子學習上課要用網(wǎng)，全家人照明、辦公要用電，天寒地凍家里要取暖……居家期間，水電氣暖“網(wǎng)羅”千家萬戶，是城市正常運轉(zhuǎn)的“生命線”，一樣都少不了，一樣都不能停。

隨著寒潮和大風襲來，鄭州將開啟“速凍”模式。天氣越冷，越需要政策“暖”人心，把民生事項做實做細，服務(wù)不打烊、守護不缺位，方能讓居家的市民在寒冬中感受到城市的溫度。不管是鄭州市水電氣暖保供人員的閉環(huán)管理，還是鄭州熱力集團的“三優(yōu)一簡”服務(wù)保障舉措，抑或公用事業(yè)公司推出的“欠費不停供”政策，都是在用貼心服務(wù)保障居民安心生活。

如何落實進一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控工作的“二十條措施”，解決好人民群眾實際困難，保障“水電氣暖”正常供應，既檢驗著為民初心，也考驗著能力作風。天地雖寒，望春則暖。這“春”，是戰(zhàn)勝疫情的期盼和信心，也是民生保供工作的融融暖意。

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