本報(bào)訊鄭徐高鐵的開通時(shí)間終于確定了。記者昨日從12306網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，從9月10日開始，鄭徐高鐵的部分新增高鐵車次，已經(jīng)開始在購票網(wǎng)站上顯示出來。也就是說，鄭徐高鐵的車票最早可以買到9月10日的，意味著這天鄭徐正式開通運(yùn)營。為迎接鄭徐高鐵開通帶來的大客流，鄭州東站一層和三層將新增設(shè)74臺自助售票、取票機(jī)。
鄭徐高鐵車次已經(jīng)上網(wǎng)
盼望著，盼望著，鄭徐高鐵的開通日益臨近。記者登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站，查詢鄭州至上海方向列車，在9月9日之前，顯示的車次均為普通車，而從9月10日起，顯示增加鄭徐高鐵的車次。根據(jù)網(wǎng)站顯示，鄭州到上海方向共計(jì)9趟高鐵列車。但是，并不一定是所有高鐵車次。目前，列車發(fā)車到達(dá)時(shí)間仍沒有顯示，預(yù)定車票一欄中顯示，由于列車運(yùn)行圖調(diào)整，暫停發(fā)售。
不僅是上海方向，記者查詢鄭州到杭州方向，9月10日的高鐵車次同樣已經(jīng)上網(wǎng)。鄭州至南京的14趟高鐵車次也同樣在網(wǎng)上顯示。所以，根據(jù)以上這些信息判斷，基本可以確定，9月10日，鄭徐高鐵將正式開通運(yùn)行。這些車次車票何時(shí)開售，可關(guān)注12306網(wǎng)站。
鄭州東站一層和三層增設(shè)74臺自助售、取票機(jī)
高鐵出行旅客越來越多，針對9月旅游旺季，再加上鄭徐高鐵開通，將增加不少旅客在鄭州東站出行，為方便廣大旅客購票，鄭州東站原有48臺自助售、取票機(jī)，此次共增設(shè)74臺自助售、取票機(jī)，其中自助售票機(jī)10臺，自助取票機(jī)64臺。
據(jù)鄭州東站相關(guān)人士說，根據(jù)旅客購票情況，鄭州東站對原有各售票處的功能進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整如下：
一層?xùn)|北角新增第三售票處，設(shè)置5臺自助售票機(jī)、13臺自助取票機(jī)。（預(yù)計(jì)9月10日前啟用）
一層?xùn)|南角新增第四售票處，設(shè)置5臺自助售票機(jī)、13臺自助取票機(jī)。（預(yù)計(jì)9月10日前啟用）
三層落客平臺西北側(cè)新增第七售票處，為自助售票、取票專區(qū)，設(shè)置4臺自助售票機(jī)、10臺自助取票機(jī)。（目前已投入使用。）
三層候車廳內(nèi)南側(cè)的第八售票處為候車改簽區(qū)，可通過人工窗口辦理改簽退票及換乘旅客的取票業(yè)務(wù)，并增設(shè)4臺自助取票機(jī)，方便持身份證進(jìn)站的旅客在候車廳內(nèi)換票。（目前，改簽窗口可以正常辦理業(yè)務(wù)，自助取票機(jī)預(yù)計(jì)9月10日前啟用。）
三層落客平臺東北側(cè)新增第九售票處，設(shè)置2臺自助售票機(jī)、11臺自助取票機(jī)。（預(yù)計(jì)9月10日前啟用）
三層落客平臺東南側(cè)新增第十售票處，設(shè)置2臺自助售票機(jī)、11臺自助取票機(jī)。（預(yù)計(jì)9月10日前啟用）
三層西南交通廳，設(shè)置4臺自助售票機(jī)、2臺自助取票機(jī)。（預(yù)計(jì)9月10日前啟用）
鄭州東站上述人士介紹說，一層第一售票處（西北側(cè)）、第二售票處（西南側(cè)）的各18臺自助售票機(jī)可以正常使用。鄭州東站也將根據(jù)實(shí)時(shí)旅客流量，增開售票窗口，實(shí)行彈性售票，最大限度地減少旅客排隊(duì)時(shí)間。
為進(jìn)一步滿足旅客的問詢需求，旅客可通過車站官方微博在線留言，或撥打鄭州東站值班站長服務(wù)熱線56935007進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，車站將根據(jù)旅客的實(shí)際需要，提供遺失物品找回、車站信息問詢、專人接送站等服務(wù)。
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