駐馬店廣電融媒體消息：連日來，駐馬店車務(wù)段管內(nèi)6個客運(yùn)站的候車廳內(nèi)擠滿了拎著大包小包的學(xué)生以及陪同新生報到的家長們。隨著全國各大院校的陸續(xù)開學(xué)，駐馬店車務(wù)段迎來了學(xué)生返程客流高峰。

為全力做好老生返校、新生報到的運(yùn)輸組織工作，駐馬店車務(wù)段提前10天就與各市縣教育部門聯(lián)系溝通，詳細(xì)掌握學(xué)生在外就讀人數(shù)，摸清各大院校新生入校時間，提前分析客流走向、高峰時段、客流流量和運(yùn)能利用情況，制定完善學(xué)生運(yùn)輸組織方案，細(xì)化人力、物力、財(cái)力保障措施，明確干部包保責(zé)任，確保學(xué)生流運(yùn)輸組織工作落實(shí)到位。

該段還從一切為了讓學(xué)生購票出行方便出發(fā)，加大與地方電視臺、廣播電臺、市內(nèi)報刊等媒體合作，積極發(fā)布列車開行、余票信息。利用官方“微信”“微博”發(fā)布學(xué)生購票攻略，對學(xué)生關(guān)心、關(guān)注的學(xué)生票優(yōu)惠購買時間、學(xué)生票價格優(yōu)惠政策、學(xué)生票網(wǎng)上購買后應(yīng)該如何取票、購買學(xué)生票的條件限制等進(jìn)行解疑答惑。并通過增設(shè)學(xué)生售票?？?，延長售票時間，優(yōu)先保證學(xué)生購票等措施，滿足學(xué)生購票需要。

針對學(xué)生行李多的特點(diǎn)，該段抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成黨員突擊隊(duì)、幫班服務(wù)隊(duì)、乘降組織隊(duì)等，主動幫助學(xué)生做好實(shí)名制驗(yàn)證、安檢查危、候車引導(dǎo)、乘降組織等服務(wù),確保學(xué)生進(jìn)站、乘降有序。同時，該段還認(rèn)真落實(shí)空調(diào)溫度、環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應(yīng)、餐飲服務(wù)等基本服務(wù)措施。利用電子顯示屏、車站廣播等設(shè)備設(shè)施，適時播出旅客提醒、出行問候和學(xué)生專題廣播等，為學(xué)生旅客提供良好舒適的乘車環(huán)境。（記者 張媛 侯娟）

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