駐馬店廣電融媒體消息：按照市政府統(tǒng)一安排，11月19日19點(diǎn)至20點(diǎn)，駐馬店市中業(yè)自來水有限公司負(fù)責(zé)人來到駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來電。

用水問題與群眾生活生產(chǎn)密切相關(guān)，是群眾普遍關(guān)注的問題，隨著駐馬店市中心城區(qū)人口增多，用水問題越來越突出。為向來電群眾作好解答解釋，市中業(yè)自來水有限公司副總經(jīng)理劉偉現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真回應(yīng)群眾來電。接聽的6起電話中，有反映小區(qū)水壓低導(dǎo)致熱水器無法使用、更換水表收費(fèi)不合理、二次供水水質(zhì)是否有保障等。劉偉在對(duì)群眾反映的問題一一作了耐心細(xì)致地解答后，并承諾將于明日上午及時(shí)與訴求人聯(lián)系對(duì)接，妥善處理訴求人所反映的問題；同時(shí)進(jìn)一步加大工作力度，努力改善全市供水狀況。

駐馬店廣播電臺(tái)對(duì)此次接聽活動(dòng)進(jìn)行了全程直播。群眾對(duì)此反響強(qiáng)烈，許多市民踴躍來電反映問題，熱線中心短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，共呼入電話269個(gè)，接通電話156個(gè)。（記者 李昂）

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