駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 吳彥華

隨著端午節(jié)的臨近，為使廣大消費者愉快、健康地度過節(jié)日，駐馬店市消費者協(xié)會根據(jù)以往的投訴情況，發(fā)布六點消費提示：

一、盡量到正規(guī)渠道購買粽子

消費者購買粽子最好去正規(guī)的超市、商場，并保存相應(yīng)購物憑證，要看清外包裝上的相關(guān)標識是否齊全；查看包裝是否完整或真空包裝是否漏氣、散裝粽子是否變質(zhì)；不要購買無廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的產(chǎn)品，不要購買超過保質(zhì)期的產(chǎn)品。千萬不要貪便宜或者圖方便，隨意選擇一些無質(zhì)量保障的流動攤販購買，以免自身權(quán)益受到侵害時找不到賣家而無法維權(quán)。

二、購買新鮮粽子瞧仔細

此時正當夏季高溫，食物容易腐敗滋生細菌，而新鮮粽子對儲存方式、存放環(huán)境和溫度要求較高，放在冰箱冷鮮環(huán)境中也可能因為溫度不夠發(fā)霉長毛，因此最好不要一次性購買過多的粽子，以免浪費。

三、網(wǎng)購粽子等食品不適用七天無理由退貨

消費者要選擇正規(guī)、口碑好的大型網(wǎng)購平臺和信譽度高的網(wǎng)店購買，不要被網(wǎng)上“低價”、“優(yōu)惠”、“特惠”等五花八門的促銷廣告所迷惑，網(wǎng)購時要擦亮眼睛，仔細甄別。消費者特別要注意通過電商購買新鮮的粽子屬于鮮活易腐的產(chǎn)品，是可以不適用七天無理由退貨的，請消費者謹慎購買。

四、餐飲消費選擇證照齊全的商家

消費者就餐或網(wǎng)絡(luò)訂餐時，要選擇證照齊全、環(huán)境干凈整潔、食品安全監(jiān)督量化等級較高的餐飲服務(wù)單位就餐。暫時不要生吃海鮮產(chǎn)品，盡量不要吃未燒熟煮透的食物。外出就餐養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，提倡使用公筷公勺。就餐時，應(yīng)主動索取發(fā)票等就餐憑證，若發(fā)現(xiàn)食物異常，要立即停止食用，注意保留剩余食物、維持原狀，及時投訴舉報。

五、預付式消費要謹慎

近年來，預付式消費糾紛不斷，商家跑路等問題層出。消費者在選擇辦理預付費(購物卡、儲值卡等)業(yè)務(wù)時，首先要明確預付式消費存在一定的風險，經(jīng)營者發(fā)放預付卡的隨意性較大，導致發(fā)卡者良莠不齊，誠信意識不一，特別是發(fā)卡人關(guān)門“跑路”后，消費者維權(quán)難以保障。在此，提醒廣大消費者，消費者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、洗車、餐飲、教育培訓等方面的預付式消費方式時，應(yīng)特別注意企業(yè)信譽和經(jīng)營狀況，重點關(guān)注其他消費者的點評，對問題頻出的行業(yè)應(yīng)當提高警惕。理性消費、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇無良商家卷款跑路。

六、合理維權(quán)，放心消費

消費者在端午節(jié)期間出游或購物時，盡量全程佩戴口罩，積極做好個人防護，公共場所服從工作人員的疫情防控指導和提示。消費者如果與經(jīng)營者發(fā)生爭議，可自行協(xié)商解決；協(xié)商不成時，消費者應(yīng)保存好購物發(fā)票等有關(guān)憑證，第一時間積極與商家溝通，采用拍照、錄像的方式留存食品證據(jù)，盡量保留、維持外包裝原樣，以便能辨識該食品批號或生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，同時，請及時撥打12315投訴舉報熱線或登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行網(wǎng)上投訴和舉報。

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