駐馬店廣電融媒體記者 武帥 亦兵 實(shí)習(xí)記者 宋家熠
隨著駐馬店市民中心投入使用,市公安局將絕大部分公安行政事項(xiàng)進(jìn)駐市民中心,實(shí)現(xiàn)了89項(xiàng)業(yè)務(wù)最多跑一次,為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)高效的公安政務(wù)服務(wù)。
8月11日上午9點(diǎn),在駐馬店市民中心二樓,東側(cè)墻上的“市公安局服務(wù)大廳”幾個(gè)字格外醒目。寬敞的空間、舒適的環(huán)境,眼前的公安業(yè)務(wù)區(qū),讓人眼前一亮,功能應(yīng)有盡有。走進(jìn)業(yè)務(wù)區(qū)大廳,看到大廳內(nèi)設(shè)置了駕駛證業(yè)務(wù)受理、機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)受理、交通違法處理、戶(hù)政業(yè)務(wù)咨詢(xún)、出入境業(yè)務(wù)受理等30多個(gè)窗口,在大廳的入口處和中央,設(shè)有自助取號(hào)機(jī)、出入證自助取證機(jī)、駕駛?cè)俗灾障鄼C(jī)等自助服務(wù)設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民進(jìn)行問(wèn)題解答、自助服務(wù)機(jī)操作指導(dǎo)和窗口引導(dǎo)。大廳中央設(shè)有等候區(qū),市民按照取號(hào)順序辦理業(yè)務(wù)。整個(gè)大廳布局規(guī)整合理,市民辦理業(yè)務(wù)井然有序。
“我今天是來(lái)辦理?yè)Q駕駛證業(yè)務(wù)的,現(xiàn)在換到這個(gè)新的市民中心,我覺(jué)得是挺好、挺方便的。之前辦理業(yè)務(wù),需要排隊(duì),速度也比較慢?,F(xiàn)在窗口都集中到一塊,哪里有不懂的地方立即就告訴你了,大概十分鐘左右就辦理好了。我覺(jué)得公安行政事項(xiàng)進(jìn)駐市民中心,現(xiàn)在真得挺便民、挺方便的。”市民周女士高興地對(duì)記者說(shuō)。
據(jù)市公安局服務(wù)大廳窗口負(fù)責(zé)人段文霞介紹,為了方便廣大市民辦理公安業(yè)務(wù),市公安局在市民中心設(shè)立了2100平米的公安專(zhuān)區(qū),除車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)審驗(yàn),駕駛證考試、檢測(cè)線等市民中心不具備辦公條件的,其余公安行政事項(xiàng)全部進(jìn)駐市民中心。大廳整合了出入境、車(chē)管駕、治安、網(wǎng)絡(luò)安全、禁毒等部門(mén)106項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng)事項(xiàng)24項(xiàng)、最多跑一次事項(xiàng)89項(xiàng),48項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一證通辦。
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