駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

8月22日-23日，駐馬店市經(jīng)歷了新一輪的強(qiáng)降雨，部分地區(qū)為特大暴雨。市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線關(guān)于防汛抗洪救災(zāi)的訴求明顯增加。8月22日，驛城區(qū)梁先生向市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線打來(lái)求助電話，他是雪松路與農(nóng)業(yè)路交叉口西南角一店鋪店主，由于雨水量較大，排水不暢，導(dǎo)致積水流入店鋪內(nèi)，希望盡快把積水清理。

驛城區(qū)熱線辦接到工單后第一時(shí)間聯(lián)系東風(fēng)街道，東風(fēng)街道聯(lián)合區(qū)消防、區(qū)城管、市政部門(mén)即刻到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)查看，由于附近餐飲店將油污及餐余垃圾倒入下水口引起管道堵塞。了解情況后，各部門(mén)負(fù)責(zé)人立即商量疏通方案，并組織專業(yè)疏通人員，當(dāng)天晚上工作人員冒著大雨將下水道進(jìn)行了疏通，解決了市民的燃眉之急。

梁先生稱“工作人員不怕辛苦冒著大雨及時(shí)解決了讓我困擾的積水問(wèn)題，為工作人員的精神點(diǎn)贊，熱線真貼心”。此次下水道的疏通，不僅解決了排水堵塞問(wèn)題，也為下一步提前部署抗洪搶險(xiǎn)做足了工作。

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