2022年春節(jié)假期，為確保全市文化旅游市場運行總體平穩(wěn)有序，駐馬店文化廣電和旅游系統(tǒng)結(jié)合假日文化旅游市場規(guī)律，多措并舉，全力抓好春節(jié)期間各項保障工作。

精心組織、周密部署。節(jié)前，市政府組織召開了全市春節(jié)假日文化廣電和旅游工作會議，就豐富產(chǎn)品供給、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、落實疫情防控和安全生產(chǎn)責(zé)任等進行了安排。為保障春節(jié)和冬奧會期間廣播電視的安全播出，節(jié)前，市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長何晞帶隊，對駐馬店廣播電視臺和市網(wǎng)絡(luò)公司準(zhǔn)備情況進行了全面檢查，并提出明確要求。同時，全市文化旅游系統(tǒng)把做好旅游景區(qū)有序開放作為假期的首要任務(wù)，認(rèn)真制訂接待預(yù)案和疫情防控預(yù)案，壓實各縣區(qū)政府、旅游管理部門、旅游景區(qū)的疫情防控和有序開放的責(zé)任，堅持防控優(yōu)先，確保有序開放，細化管理措施，規(guī)范游覽秩序，強化流量管理，嚴(yán)防人員聚集，有力保障了文化旅游市場的規(guī)范高效運行。

強化監(jiān)管，確保安全。為落實好省文化和旅游廳印發(fā)的《關(guān)于做好2022年元旦春節(jié)期間疫情防控、安全生產(chǎn)及假日市場工作的通知》精神，我市加強對旅行社、旅游景區(qū)、星級飯店、博物館、公共圖書館（城市書房）、文化館、上網(wǎng)服務(wù)場所、演出娛樂場所和文化旅游節(jié)慶活動的管理，并安排各縣區(qū)文廣旅局組織開展全市文旅市場全覆蓋暗訪督導(dǎo)。市文化廣電和旅游局組織了12個督導(dǎo)組，每組由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對各縣區(qū)進行督導(dǎo)檢查，重點檢查疫情防控各項措施和安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況。全市各級文化旅游執(zhí)法隊員放棄節(jié)假日，堅持對全市文化旅游市場開展不間斷檢查。全市文旅系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員近1500人次，檢查網(wǎng)吧200多家次，娛樂場所100多家次，旅游景區(qū)30多家次。

疫情防控科學(xué)精準(zhǔn)，措施落實到位。根據(jù)駐馬店市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室2022年第6號文“有序開放公共場所”的要求，1月30日，我市各景區(qū)景點、文化場館有序恢復(fù)開放，市文化廣電和旅游局立即召開全市中心城區(qū)文化經(jīng)營場所復(fù)工復(fù)產(chǎn)暨疫情防控、安全生產(chǎn)工作安排會議，傳達疫情防控精神，科學(xué)分析研判，加強分類指導(dǎo)，要求全市文化旅游行業(yè)嚴(yán)格落實疫情防控措施，確保疫情防控工作有力、有序、有效，全力吹響文化經(jīng)營場所復(fù)工復(fù)產(chǎn)號角。各旅游景區(qū)嚴(yán)格按照“限量、預(yù)約、錯峰”疫情防控要求，制訂防控預(yù)案、應(yīng)急預(yù)案，確保游客在景區(qū)游玩過程中不聚集、不扎堆，旅游秩序井然有序；各文化場所積極引導(dǎo)公眾遵守防控要求，做到戴口罩、少接觸、常消毒，養(yǎng)成“一米線”好習(xí)慣。

加大文明旅游宣傳和引導(dǎo)力度。為加大春節(jié)假日期間文明旅游宣傳和提示引導(dǎo)力度，市文化廣電和旅游局依托官網(wǎng)、微信、微博平臺發(fā)布假期天氣預(yù)報信息，引導(dǎo)游客理性出游、安全出行、文明旅游。

強化應(yīng)急值班值守。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員值班的24小時三級值班制度，制作值班記錄本，要求值班人員值班期間做好記錄，做到上情下達、下情上知，24小時值班無縫對接。同時，對各縣區(qū)文廣旅局及局系統(tǒng)各單位的值班情況進行抽查檢查。

2022年春節(jié)期間，全市文化廣電和旅游安全運行、秩序井然，未發(fā)生安全責(zé)任事故，無重大旅游服務(wù)糾紛和旅游投訴。市假日旅游值班室接到多起游客電話問詢，均得到及時滿意的回復(fù)。（記者 王曉晶）

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