駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 孟麗君

有訴求，來反映！今日，記者從駐馬店市12345政府服務(wù)便民熱線中心了解到，3月份，將有10家單位負責人接聽12345熱線。

據(jù)悉，按照《駐馬店市人民政府辦公室關(guān)于建立市直單位現(xiàn)場接聽12345熱線電話制度的通知》（駐政辦明電〔2019〕103號）、《駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心關(guān)于2022年3月份市直單位、中心城區(qū)區(qū)直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）現(xiàn)場接聽12345熱線電話的通知》（駐熱線文〔2022〕3號）相關(guān)要求，3月1日，市銀保監(jiān)局局長郭明；3月3日，驛城區(qū)城管局局長張亞東；3月8日，市聯(lián)通公司總經(jīng)理張宏偉；3月10日，開發(fā)區(qū)城管局局長朱亞麗；3月15日，市市場監(jiān)督管理局局長李華榮；3月17日，驛城區(qū)人社局局長宋傳金；3月22日，市稅務(wù)局局長張新宇；3月24日，開發(fā)區(qū)組織部（人社局）副部長譚保平；3月29日，市中業(yè)水務(wù)副總經(jīng)理劉偉；3月31日，豫南燃氣總經(jīng)理楊帆將接聽12345熱線，歡迎廣大市民就相關(guān)問題進行來電。

為強化接聽實效，駐馬店廣播電視臺對接聽活動進行全程廣播直播，向社會各界報道接聽實況；同時對群眾訴求辦理情況進行后續(xù)跟蹤，并在下期接聽時通過廣播向社會公布辦理情況，確保辦理效率和群眾滿意。

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