在亞運媒體村工作的河南籍志愿者瞿嬋媛（右）。本報記者 鄧放 攝

□本報記者 李悅 黃暉

熱情的微笑、周到的服務(wù)，杭州亞運會上，除了精彩的賽事外，身著清新綠色服裝的志愿者以及眾多保障工作人員，也成為本屆盛會的一抹亮色。這些“幕后”英雄里，活躍著不少來自河南的各行各業(yè)從業(yè)者，無論是前臺引導(dǎo)還是后方保障，他們都在自己的崗位上默默奉獻，讓八方來客感受著東道主的熱情和賽場內(nèi)外的溫暖。

“我是樓棟經(jīng)理，負(fù)責(zé)媒體村的住宿服務(wù)管理，主要職責(zé)是記者入住前的準(zhǔn)備工作，以及入住后為媒體客人提供舒適的住宿環(huán)境。”畢業(yè)于桂林旅游學(xué)院酒店管理專業(yè)的商丘姑娘瞿嬋媛，是所負(fù)責(zé)媒體宿舍樓的“大管家”。別看她年齡不大，卻有著多年高端酒店前臺經(jīng)理的經(jīng)驗，擅長處理各類客人需求。“2014年畢業(yè)以后，我就在卡塔爾和馬爾代夫的酒店行業(yè)工作。因家庭需要，2019年我來到了杭州。”據(jù)瞿嬋媛介紹，當(dāng)?shù)弥贾輥喗M委在進行工作人員招聘后，她覺得自己國外酒店的工作經(jīng)驗，能夠為這屆家門口舉辦的盛會盡一份力，因此果斷辭職并報名樓棟經(jīng)理的崗位。

“雖然工作比較繁瑣，但能為各個國家的記者做好后勤保障，我還是非常開心的。”瞿嬋媛說，讓眾多記者在媒體村住得開心、舒心、放心，是她們團隊的工作職責(zé)，而住客們的每一次衷心感謝，都是對她們努力的最大肯定。“尤其是能幫助家鄉(xiāng)來的記者，我更開心。”瞿嬋媛表示，能在亞運村和家鄉(xiāng)媒體用河南話進行溝通交流，對她來說也是一次難忘的經(jīng)歷。

來自新鄉(xiāng)的曹師傅是亞運會主媒體中心交通服務(wù)團隊的一名備用車司機。曹師傅需要對從主媒體中心出發(fā)的40條線路都很熟悉，每天的賽事情況瞬息萬變，雖然班車的安排都事先做了最優(yōu)規(guī)劃，但當(dāng)有些線路需要縮短發(fā)車頻次或者媒體記者需要集中接回的時候，曹師傅和同事就“立刻上崗”。曹師傅打趣說，現(xiàn)在主媒體中心所在地杭州蕭山區(qū)的主要交通狀況，他已經(jīng)“爛熟于心”，亞運會結(jié)束后，在這邊應(yīng)聘個公交車司機，沒有一點問題。

在亞運會采訪期間，無論是比賽場、交通中轉(zhuǎn)站還是媒體服務(wù)中心，每當(dāng)記者說起河南話時，總能得到家鄉(xiāng)人的熱情回應(yīng)。他們或者是在浙江高校求學(xué)的莘莘學(xué)子，或者是亞運會服務(wù)商優(yōu)中選優(yōu)派遣的專業(yè)人才。這一刻，這些來自河南的“幕后”英雄們，用特有的樸實詮釋著杭州亞運會的主題口號“心心相融，@未來”，用心交融，用愛相連。

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