全媒體記者 侯恩世 通訊員 張珂 楊記磊

肖國成，2006年從部隊轉業(yè)到公安隊伍，現為駐馬店市公安局經濟開發(fā)區(qū)分局金河派出所桑王莊社區(qū)民警。作為一名“70”后，老肖的覺悟始終沒有“落伍”，無論身處何崗始終腳踏實地勤勤懇懇。“家長里短輕如羽毛，雞毛蒜皮重若千鈞。”說起社區(qū)民警的職責老肖忍不住感慨，“社區(qū)民警要沉到社區(qū)、沉到群眾中間去，動態(tài)熟悉轄區(qū)情況，要像熟悉自家一樣熟悉社區(qū)的人和事，這樣才能和群眾打好交道!”。

水電費引發(fā)的“火苗”

“老肖說話、辦事公平，他調解糾紛我們都認!”60多歲的段大爺這樣說。在桑王莊社區(qū)群眾心里，老肖是公平正義的主持人，有老肖在的地方就是“流動的調解站”。

今年4月，家住某小產權房里的段大爺與樓上開發(fā)商趙某因該棟小產權房水電費繳費問題將事情鬧到了肖國成所在的第一社區(qū)聯勤中心，二人的糾紛在當地村委已經進行過多次協(xié)調，區(qū)人民法院也對二人的糾紛作出過判決。但是雙方積怨頗深，日常生活中低頭不見抬頭見，時常會產生些小摩擦。為徹底解開兩人心結，肖國成得知這一情況后，多次聯系社區(qū)主任、社區(qū)民調主任、治安主任、治安隊員將雙方當事人約到居委會會議室進行調解。最終在老肖的極力“撮合”下，一樁持續(xù)3年的小產權房水電費糾紛得到了化解，這一劍拔弩張極易引發(fā)矛盾沖突事件的“火苗”被及時掐滅。

尋找“失蹤”的快遞

8月30日，某快遞公司快遞員小賀來到友誼路第一社區(qū)聯勤中心求助:“警察同志!我現在遇到問題了，想讓你們幫幫我”。

經了解，8月10號，小賀為小區(qū)送了一個收件人為張某婷的快遞，其將快遞放在了該小區(qū)大門口快遞箱里，22日張某婷投訴小賀沒有將快遞件送達，小賀所在物流公司對其作出罰款70元錢的決定，并要求其向客戶賠付丟失快遞的現金價值。一方面掙錢不易面臨賠償，一方面小賀感覺自己非常委屈，遂聯系小區(qū)物業(yè)調取監(jiān)控，經詢問物業(yè)公司確定拿快遞的男子是張某婷的家人，小賀給張某婷打電話但一直不接，肖國成了解情況后，多次撥打張某婷的電話一直無人接聽。

肖國成陪同小賀再次到物業(yè)調取監(jiān)控錄像，并將情況向物業(yè)經理說明，讓物業(yè)聯系到了張某婷的家人。肖國成將手機拍攝的監(jiān)控錄像讓薛先生觀看，薛先生承認其拿走了快遞，快遞里是其購買的商品無誤，現在快遞箱子還在家里扔著呢。后經了解得知：原來薛先生正上高中的妹妹為防止個人信息泄露，化名張某婷在網上購物，薛先生拿快遞時妹妹在上學不知情以為快遞丟了，遂對快遞員進行了投訴。事情查清后，薛先生和妹妹向小賀進行了道歉，并向小賀領導說明了情況，“失蹤”的快遞被找到，損失的70元錢得到了賠償，小賀終于舒展了眉頭。

反詐工作“宣傳員”

桑王莊社區(qū)位于市區(qū)繁華地段，人流量大，暫住人口多，轄區(qū)住了不少老門老戶，這些老年人對電信詐騙、養(yǎng)老詐騙缺乏較強的防范意識，不少針對老年人的詐騙活動也瞄上了老年人這一特殊群體。

“差一點我就按照他的指示操作了，還好老肖你來了，不然我的養(yǎng)老錢就全部打水漂了。”今年6月，王大娘接到一個外地號碼打來的電話，對方自稱是公安機關，說她的銀行卡涉嫌幫助重大嫌疑犯從事洗錢活動，需要配合調查，并把個人資金轉移到安全賬戶進行核實。就在王大娘向人詢問如何操作時，老肖接到分局刑事偵查大隊反詐資金預警專班提示，及時上門走訪對王大娘進行了勸阻。 “群眾的每一分錢都是血汗錢，可不能到了騙子的口袋里!”為了讓群眾隨時隨地學到防詐騙知識，老肖以“線上+線下”相結合的宣傳方式提高社區(qū)居民防范意識。他和社區(qū)干部一同開展反詐宣傳“五進”活動，在小區(qū)電梯間、商店收銀臺、社區(qū)服務中心張貼宣傳標語，同時巧借夜市“煙火氣”把“反詐攤位”擺進夜市，通過更接地氣、更貼近群眾的方式開展反詐宣傳。

據悉，夏季治安打擊整治行動開展以來，肖國成發(fā)放反詐宣傳手冊5000余張，受教群眾1萬余人，有力守住轄區(qū)居民的“錢袋子”，營造了“全民反詐”的良好氛圍。

一身警服，一本走訪日志，走街串巷，家長里短，肖國成以警務室為陣地，繪就轄區(qū)和諧畫卷，不斷提升轄區(qū)居民的幸福感與滿意度，用實際行動詮釋著人民警察的責任擔當，贏得了轄區(qū)群眾的一致贊賞和認可。（編輯 李宗文）

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