全媒體記者 畢可

12月26日晚，駐馬店熱力公司負(fù)責(zé)人來到駐馬店廣播電視臺直播間，現(xiàn)場接聽12345政務(wù)服務(wù)熱線，傾聽群眾訴求，回應(yīng)群眾最關(guān)切的問題。

當(dāng)晚共接聽6個(gè)電話，涉及2類問題，其中供暖溫度類4件（反映怡景嘉園、電業(yè)新村、金色置地廣場二期、中南城市花園等小區(qū)室內(nèi)暖氣溫度不達(dá)標(biāo)），供暖運(yùn)營類2件（反映置地天中第一城東苑、電業(yè)新村小區(qū)多位業(yè)主多次聯(lián)系熱力公司工作人員解決暖氣問題未果）。駐馬店熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對來電群眾咨詢的問題進(jìn)行了認(rèn)真解答，并承諾將于次日上午及時(shí)與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理訴求人所關(guān)心的問題。

駐馬店廣播電視臺對上次接聽活動中群眾反映問題的辦理情況進(jìn)行了公布，并對此次接聽活動進(jìn)行了全程直播。（編輯 詹云清）

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