全媒體記者 陶宇

2月1日上午，武鐵駐馬店車務(wù)段駐馬店西站相關(guān)負責人做客駐馬店廣播電視臺綜合廣播《政風行風熱線》直播間，向聽眾介紹了今年春運駐馬店火車站、駐馬店西站的車次調(diào)整及客流變化情況，針對本次春運為旅客提供了哪些便民服務(wù)，針對當前鐵路春運客流增長較快的特點，向聽眾提出了購票建議，講解了物品遺失如何成功找回等相關(guān)知識。

該負責人介紹，目前，國鐵集團積極推進電子客票推廣和運用，采取以12306電子客票銷售為主，售票窗口為輔的全國聯(lián)網(wǎng)售票模式，實現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)刷身份證進出站，給大家?guī)砀喾奖恪?/p>

同時，為方便大家購票，有以下幾點建議，希望對大家有所幫助：

“說走就走的旅行不可取”，建議大家還是要提前規(guī)劃行程，通過鐵路部門12306官方APP提前查詢購票，鐵路12306官方APP客戶端與全國各站售票窗口發(fā)售時間聯(lián)網(wǎng)同步，預(yù)售期均為15天。個別熱門車次如無票并可以候補時，可采取在12306APP客戶端使用候補功能，遇有該趟車次已購票其他旅客辦理改簽、退票時，票務(wù)系統(tǒng)可第一時間進行順位候補購票，提高購票效率。

建議避免選擇重點時段的熱門車次“扎堆”購票，錯開高峰是首選，可以讓大家出行更便捷。

大家還可以考慮聯(lián)程票，就是多段線路換乘。比如選擇就近鄭州、武漢等省會城市換乘站進行站內(nèi)換乘，方便、快捷，避免再次安檢的麻煩;但是，一定要留出充足的換乘時間，避免誤車。

同時，春運期間客流高峰期，建議大家盡可能不要“買短乘長”，因為如果大量購買短途車票的旅客到站不下車，會造成車廂人數(shù)嚴重超員，既影響旅客自身乘車安全和列車運行安全，又降低了旅行舒適度。（編輯 李宗文）

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