■河南日?qǐng)?bào)客戶端記者 王延輝

2月20日，鄭州迎來了龍年新春第一場(chǎng)雪。風(fēng)雪之中，一抹流動(dòng)的橙色溫暖人心。

是這樣一群人，身著印有“UU跑腿”標(biāo)識(shí)的橙色工裝，戴頭盔、騎電車，為滿足用戶需求，依舊奔跑在城市的大街小巷。

UU跑腿，鄭州時(shí)空隧道信息技術(shù)有限公司旗下的以共享勞動(dòng)力、技能與時(shí)間為眾包理念的同城即時(shí)生活服務(wù)平臺(tái)。

鄭州市金水區(qū)楷林國(guó)際A座辦公樓，UU跑腿總部，一塊“UU天眼”大屏上，實(shí)時(shí)訂單不停閃現(xiàn)。

始于鄭州，跑向全國(guó)。從2015年起步到現(xiàn)在，“跑”進(jìn)全國(guó)200余座城市，累計(jì)注冊(cè)跑男(跑腿師傅)超過780萬(wàn)人，服務(wù)5500多萬(wàn)用戶和300多萬(wàn)商家，UU跑腿在不停“奔跑”中已成長(zhǎng)為河南本土誕生的同城即時(shí)生活服務(wù)頭部企業(yè)，居于行業(yè)第二。

“咱河南、咱鄭州也完全可以誕生優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、優(yōu)秀的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)企業(yè)。”回望來路，UU跑腿創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)喬松濤無比篤定，“每次技術(shù)變革都會(huì)帶來新紅利新機(jī)遇，無論是企業(yè)和個(gè)人都要保持開放心態(tài)，積極擁抱人工智能、AI技術(shù)，在新的世界和場(chǎng)景中勇于創(chuàng)新創(chuàng)造。”

程序員出身的喬松濤是一個(gè)“技術(shù)男”，早在上大一的時(shí)候就開始寫代碼、創(chuàng)業(yè)。在連續(xù)創(chuàng)業(yè)中，他找到了一片新“藍(lán)海”，“一些急事讓跑腿去幫辦多方便啊，UU跑腿就是在創(chuàng)業(yè)失敗項(xiàng)目‘愛時(shí)間’里拆分出來的一個(gè)小場(chǎng)景。”

“跑起來，一切有可能。”“滿足美好生活需要。”在這樣的理念驅(qū)動(dòng)下，UU跑腿要打造一個(gè)“有溫度、有速度、有態(tài)度”的平臺(tái)。

“跑腿師傅是我們的‘合作伙伴’，是兄弟、是戰(zhàn)友、是家人。”喬松濤坦言：UU跑腿不是“跑男”的管理機(jī)構(gòu)，而是“跑男”和用戶的服務(wù)平臺(tái)。

最快1秒響應(yīng)、10分鐘上門、同城平均37分鐘完成服務(wù)、24小時(shí)幫買幫送幫辦。UU跑腿通過整合運(yùn)力及升級(jí)大數(shù)據(jù)智能調(diào)度系統(tǒng)，計(jì)算最優(yōu)的配送方案并匹配最合適的“跑男”，實(shí)時(shí)追蹤訂單狀態(tài)和軌跡，為用戶及商戶提供更便捷高效的同城服務(wù)。

為保障用戶的合理需求，UU跑腿在行業(yè)內(nèi)首個(gè)提出“慢必賠、丟必賠、損必賠，專人專送、單單可保”的服務(wù)保障。

“這些都是UU跑腿的制勝之道。”據(jù)喬松濤介紹，UU跑腿成立以來簽約師傅留存率為60%，整個(gè)即時(shí)配送行業(yè)年留存率不到20%;UU跑腿的差評(píng)率保持在萬(wàn)分之二，而整個(gè)即時(shí)配送行業(yè)差評(píng)率為千分之三。

高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。去年3月份，即時(shí)配送領(lǐng)域第一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《即時(shí)配送服務(wù)規(guī)范》發(fā)布實(shí)施。UU跑腿正是主編單位之一。“標(biāo)準(zhǔn)化本身就是一種創(chuàng)新，隨著標(biāo)準(zhǔn)河南加快建設(shè)，在新業(yè)態(tài)領(lǐng)域，更多河南企業(yè)也在積極搶占行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán)。”喬松濤說。

網(wǎng)約配送員是新職業(yè)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是新經(jīng)濟(jì)。扎根于河南的UU跑腿向“新”發(fā)展，在各方助跑中越跑越快、擁抱更多可能。

在省、市、區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)支持下有效破解企業(yè)代開發(fā)票難題：鄭州市金水區(qū)政府免費(fèi)提供核心區(qū)域辦公場(chǎng)地，在萬(wàn)人助萬(wàn)企活動(dòng)中幫助企業(yè)獲得1億元授信，緩解資金難題，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)14.4%，并獲評(píng)鄭州市軟件產(chǎn)業(yè)鏈鏈主企業(yè);響應(yīng)“人人持證、技能河南”政策，獲批“企業(yè)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定機(jī)，通過網(wǎng)約配送員和家政服務(wù)員兩個(gè)工種的職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定備案，創(chuàng)辦鄭州優(yōu)優(yōu)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，助力跑腿師傅從“多勞多得向“技勞多得”轉(zhuǎn)變.………

“這些年，UU跑腿跑得更穩(wěn)了、更快了!”喬松濤感嘆道。

“同城急事，找UU跑腿。”除了幫取送、幫買、幫排隊(duì)、萬(wàn)能幫、家政、代駕等，UU跑腿利用數(shù)字化、智能化科技手段將業(yè)務(wù)拓展到“在路上、在家中、在辦公室”各種急事需求場(chǎng)景，并與抖音、天貓同城、滴滴快運(yùn)、美團(tuán)外賣等平臺(tái)攜手合作，更好服務(wù)生產(chǎn)生活。

“行動(dòng)不便需要找人倒垃圾”“看病需要人陪診”“電梯壞了，需要背老人上下樓”……去年6月份，UU跑腿開通了專門針對(duì)殘障人士及行動(dòng)不便人群的“ESG無障礙助手”公益服務(wù)，讓生活“有愛無礙”。截至目前，這樣的“溫暖訂單”已達(dá)3萬(wàn)多單。

“For U with U,this is UU。”從出生之時(shí)，UU跑腿就被賦予多重含義和使命。喬松濤形象地解釋：“U”與“郵”同音，跑腿即脫胎于郵遞、郵寄;“U”為“user”“up”首字母，以用戶為上。“U”的形狀既如磁鐵又像馬蹄鐵，UU跑腿就是要像磁鐵一樣吸引用戶、吸引人才、吸引資源，又要像馬蹄鐵一樣腳踏實(shí)地、奔騰向前，成為美好生活的鏈接者。

每過一段時(shí)間，UU跑腿都會(huì)“上新”業(yè)務(wù)。最新，UU跑腿正在謀劃布局“UU貨運(yùn)”、智能AI等新業(yè)務(wù)板塊，努力跑向更多城市的更多“鏈接點(diǎn)”，不斷跑出新速度、跑上新高度。

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)大有可為。奔跑吧，UU。

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