【駐馬店廣視融媒訊】（記者 亦兵 侯娟）近年來，駐馬店市中心醫(yī)院以提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，改善人民生活環(huán)境，促進(jìn)人與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以改善服務(wù)質(zhì)量和方便患者就醫(yī)為著力點(diǎn)，不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理，改善服務(wù)流程，完善群眾就醫(yī)措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)持“創(chuàng)建為民、為民創(chuàng)建”的理念，與創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院工作相結(jié)合，助力全市“雙創(chuàng)”工作有力有序開展。

市中心醫(yī)院作為全市的醫(yī)療服務(wù)窗口，行業(yè)龍頭，在全市“雙創(chuàng)”工作中承擔(dān)著重要使命和任務(wù)。該院把創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市與醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、創(chuàng)省級(jí)文明單位同步推進(jìn)。堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室具體負(fù)責(zé)的創(chuàng)建工作機(jī)制。強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制管理，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，把創(chuàng)建的各項(xiàng)任務(wù)分解到科室、班組乃至個(gè)人，形成人人關(guān)心、個(gè)個(gè)參與創(chuàng)建工作的格局。做到創(chuàng)建工作任務(wù)、責(zé)任、人員、進(jìn)度、時(shí)限“五落實(shí)”，確保工作不留死角、不留空白。

在全國文明城市創(chuàng)建中，市中心醫(yī)院充分利用宣傳標(biāo)語、宣傳櫥窗、醫(yī)院文化墻等，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重要意義、主要內(nèi)容、工作進(jìn)展、實(shí)際成效以及涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，不斷提高全院職工對創(chuàng)建工作的知曉率和參與率，努力形成人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好局面。同時(shí)，不斷強(qiáng)化便民利民服務(wù)措施，率先在全市實(shí)行120免費(fèi)接送患者等60多項(xiàng)便民惠民服務(wù)措施；開辟急診綠色通道，急診實(shí)行先治療、后辦理住院手續(xù)；定期開展民主評議行風(fēng)、患者滿意度調(diào)查，每季度召開醫(yī)患公休座談會(huì)，傾聽患者意見，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

醫(yī)院成立了青年志愿者、巾幗志愿者、黨員志愿者和醫(yī)療專家志愿者等不同層次的志愿者服務(wù)隊(duì)，積極參與“學(xué)雷鋒”志愿者服務(wù)、交通路口文明引導(dǎo)志愿服務(wù)、“中國農(nóng)加工洽談會(huì)”志愿服務(wù)等活動(dòng)。組織醫(yī)療專家志愿服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)、敬老院、兒童福利院、對口扶貧點(diǎn)等開展義診，送醫(yī)送藥。同時(shí)醫(yī)院招募的來自衛(wèi)校、黃淮學(xué)院的大學(xué)生志愿者開展了“志愿服務(wù)走進(jìn)醫(yī)院”，自2010年啟動(dòng)以來，已形成常規(guī)機(jī)制持續(xù)在醫(yī)院開展志愿服務(wù)，極大地方便了患者就醫(yī)。

2016年5月，市中心醫(yī)院被確定為省遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)駐馬店市分中心。該中心包含遠(yuǎn)程多功能綜合會(huì)診、遠(yuǎn)程影像會(huì)診、遠(yuǎn)程心電會(huì)診等9大功能分區(qū)。分中心與河南省遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心互聯(lián)互通，利用河南省遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心、公共衛(wèi)生臨床救治中心、鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)中心，依托區(qū)域協(xié)同醫(yī)療綜合服務(wù)平臺(tái)，通過舉辦醫(yī)療聯(lián)合體、推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診網(wǎng)絡(luò)覆蓋、免費(fèi)培養(yǎng)技術(shù)人才等形式，盡力幫助基層醫(yī)院提高管理、醫(yī)療、科研和醫(yī)學(xué)教育水平，讓人民群眾在家門口享受更高質(zhì)量、更加快捷、更加方便的醫(yī)療惠民服務(wù)。

市中心醫(yī)院院長楊長虹告訴記者，醫(yī)院下一步將繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用，在全市人才隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)推廣、疑難病的會(huì)診、健康促進(jìn)、疾病預(yù)防這些方面為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供支持和幫助，從而助推駐馬店國家健康城市創(chuàng)建。

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