為深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造一流服務(wù)體系，進(jìn)一步便民利企，駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市，學(xué)習(xí)深圳“秒批”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能化建設(shè)，在“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革的基礎(chǔ)上，率先在全省打造政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“無(wú)感智辦+秒批”模式。

“秒批”在駐馬店市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線頁(yè)面展示

“秒批”服務(wù)是綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，由電腦審批代替人工審批，實(shí)行自動(dòng)受理、智能審查、自動(dòng)出具結(jié)果，是方便辦事群眾和服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)“零跑腿、零排隊(duì)、不見(jiàn)面、全自動(dòng)”政務(wù)服務(wù)的新模式。

“秒批”在自助終端一體機(jī)上線頁(yè)面展示

“秒批”改革實(shí)現(xiàn)審批系統(tǒng)按照既定規(guī)則自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，通過(guò)深化信息共享、業(yè)務(wù)流程再造，合并原有的受理、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)4個(gè)流程再造為系統(tǒng)自動(dòng)審核辦結(jié)1個(gè)流程，申請(qǐng)人提交申請(qǐng)后，自動(dòng)完成審批，并即時(shí)出具審查結(jié)果，全程無(wú)人工干預(yù)，大幅減少了窗口工作人員重復(fù)性工作，在極大地解放人力的同時(shí)，確保了行政審批的公開(kāi)、公平、公正。

“秒批”事后監(jiān)管采取系統(tǒng)自動(dòng)檢查、人工抽查、交叉檢查、現(xiàn)場(chǎng)督查等多種模式，對(duì)審批結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)或定時(shí)檢查，并引入信用監(jiān)管，對(duì)信用良好的申請(qǐng)人提供“秒批”便利服務(wù)；對(duì)不適用“秒批”情形人員，可到窗口人工審核辦理；檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，相關(guān)信息記入個(gè)人征信。

“秒批”在“咱的駐馬店”APP上線頁(yè)面展示

在駐馬店市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)正式上線“秒批”事項(xiàng)，包括燃?xì)?、供熱?bào)裝、文化志愿者備案、退休提取住房公積金、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案、建筑起重機(jī)械設(shè)備備案注銷等服務(wù)。為做好“秒批”事項(xiàng)，相關(guān)部門還相繼開(kāi)通了自助終端一體機(jī)、“咱的駐馬店”APP端秒批服務(wù)，“秒批”升級(jí)為“無(wú)感智辦+秒批”。

“秒批”服務(wù)上線后，滿足群眾對(duì)于政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)多樣化辦理、多渠道辦理的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)了辦事從“最多跑一次”到“一次不用跑”。

下一步，駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將緊緊圍繞網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升這個(gè)中心任務(wù)，以“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革為牽引，以提高人民群眾的滿意度和幸福感為目的，以政務(wù)數(shù)據(jù)歸集共享為抓手，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。繼續(xù)深入貫徹落實(shí)放管服改革舉措，創(chuàng)新服務(wù)方式，通過(guò)“秒批”等特色服務(wù)，推進(jìn)審批流程再造，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效，不斷挖掘出更多公共服務(wù)、行政審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域的“秒批”，讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的成果更多更公平地利企便民，讓企業(yè)和群眾在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果的同時(shí)，有更多體驗(yàn)感、獲得感，從此告別辦事繁、辦事難、辦事慢，助推企業(yè)群眾“一次辦好”。

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