駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

8月22日-23日，駐馬店市經(jīng)歷了新一輪的強降雨，部分地區(qū)為特大暴雨。市12345政務服務便民熱線關(guān)于防汛抗洪救災的訴求明顯增加。8月22日，驛城區(qū)梁先生向市12345政務服務便民熱線打來求助電話，他是雪松路與農(nóng)業(yè)路交叉口西南角一店鋪店主，由于雨水量較大，排水不暢，導致積水流入店鋪內(nèi)，希望盡快把積水清理。

驛城區(qū)熱線辦接到工單后第一時間聯(lián)系東風街道，東風街道聯(lián)合區(qū)消防、區(qū)城管、市政部門即刻到達現(xiàn)場。經(jīng)查看，由于附近餐飲店將油污及餐余垃圾倒入下水口引起管道堵塞。了解情況后，各部門負責人立即商量疏通方案，并組織專業(yè)疏通人員，當天晚上工作人員冒著大雨將下水道進行了疏通，解決了市民的燃眉之急。

梁先生稱“工作人員不怕辛苦冒著大雨及時解決了讓我困擾的積水問題，為工作人員的精神點贊，熱線真貼心”。此次下水道的疏通，不僅解決了排水堵塞問題，也為下一步提前部署抗洪搶險做足了工作。

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