駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

近日，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到市民反映，中華路與文明路交叉口向南300米路東嘉瑞小區(qū)門前東側(cè)的多家店鋪門前的人行道地磚出現(xiàn)不同程度的碎裂、松動(dòng)，給出行帶來(lái)不便。

秉著接訴即辦的原則，驛城區(qū)熱線辦接到工單后立即與老街街道聯(lián)系，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)老街街道工作人員現(xiàn)場(chǎng)走訪查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是由于該處飯店多，人流量大，顧客經(jīng)常開車上人行道，導(dǎo)致人行道地磚大面積松動(dòng)、破損。老街街道工作人員立即聯(lián)系各店鋪負(fù)責(zé)人到社區(qū)召開會(huì)議，商議道路維修方案，并找來(lái)專業(yè)維修人員對(duì)需修繕的地點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量統(tǒng)計(jì)。

經(jīng)集體討論決定，各店鋪負(fù)責(zé)人維修各自門前地磚。為確保路面整改施工保質(zhì)保量完成，社區(qū)派出專人指導(dǎo)監(jiān)督，并在人行道上設(shè)立警示牌，提醒過(guò)往車輛繞行。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾日的緊張施工，商鋪門前路面得到全面修復(fù)。

下一步，驛城區(qū)熱線辦將聯(lián)合區(qū)智慧城管加強(qiáng)道路設(shè)施巡查和管理工作，維護(hù)良好市容市貌，保障市民出行安全。

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