記者 鄧丹華 通訊員 孫久海 殷明珠 閆建國
近日,駐馬店市郵政公司收到一封從北京市東城區(qū)北溝詔胡同寄來的感謝信,感謝郵件處理中心職工李鵬飛千里救急,把其他快遞公司不能正常送達(dá)的包裹,通過郵政轉(zhuǎn)寄、加急追蹤,在收件人離開確山前順利送達(dá)。
事情還要從8月16日說起。這天,當(dāng)班的李鵬飛收到一個來自北京的陌生電話,稱有一個重要包裹,需及時寄到確山縣瓦崗鎮(zhèn)某部隊訓(xùn)練基地。他聯(lián)系其他快遞公司,但由于受疫情影響,快遞公司只能發(fā)到駐馬店市區(qū),不能到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。若該包裹8月19日不能送到瓦崗鎮(zhèn)某部隊訓(xùn)練基地,收件人要隨部隊轉(zhuǎn)移,就收不到包裹了。
受疫情影響,目前部分快遞公司限寄,而郵政快遞擔(dān)當(dāng)著打通寄遞最后一公里的重任。聽著電話里寄件人急切的話語以及其講述的包裹的重要性,李鵬飛思考后告訴寄件人,如果包裹當(dāng)日正常寄出,通過郵政中轉(zhuǎn),在部隊轉(zhuǎn)移之前,該包裹可以送達(dá)收件人手里。隨后,李鵬飛把寄遞流程詳細(xì)地告訴了寄件人。對方聽取了李鵬飛的意見,先把包裹通過快遞公司寄給李鵬飛,李鵬飛接到包裹后,交給郵政快遞。包裹通過中轉(zhuǎn),于8月19日順利送達(dá)收件人。
據(jù)悉,李鵬飛在轉(zhuǎn)運(yùn)崗位上已工作16年,業(yè)務(wù)技術(shù)熟練,工作兢兢業(yè)業(yè),是生產(chǎn)骨干,擔(dān)任班組長多年,工作成績突出,多次被評為先進(jìn)工作者和生產(chǎn)旺季先進(jìn)個人。他這種急群眾之所急、無條件幫助用戶的高尚品質(zhì),詮釋了駐馬店郵政的大愛和郵政員工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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